业主的内容偏好绩效满意度调查

您好!为了更好地了解各位业主对社区相关服务的业主的内容偏好,提升我们的服务绩效与满意度,特开展本次调查,感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:您在本社区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的房屋户型是?

一居室
两居室
三居室
四居室及以上

Q3:您日常通过哪个渠道获取社区通知与内容?

社区公众号
业主微信群
物业公示栏
管家一对一通知
其他

Q4:您更偏好哪种形式的社区内容?

文字图文
短视频
语音播报
长图海报
直播讲解

Q5:您最关注哪几类社区内容?

社区通知公告
物业工作动态
社区活动招募
便民服务信息
房屋养护知识
业主权益相关内容
邻里互动内容

Q6:您希望社区内容的更新频率是?

每天更新
2-3天更新一次
每周更新1-2次
有重要信息再更新即可

Q7:您偏好什么时候接收社区推送内容?

工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末节假日任意时间

Q8:您对目前社区推送内容的匹配度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对内容推送的及时性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对内容的实用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对内容呈现的美观度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:结合您的业主的内容偏好,您认为当前内容更新的稳定性如何?

非常稳定,总能按时看到内容
比较稳定,偶尔有延迟
不太稳定,经常看不到更新
完全不稳定,很少能收到内容

Q13:您觉得哪类内容对您的帮助最大?

安全防范提示类
缴费报修指南类
社区活动参与类
周边生活信息类
公共区域维护类

Q14:您是否愿意参与社区内容的互动(比如留言投票)?

只要有感兴趣的内容就会参与
偶尔会参与
几乎不参与
从不参与

Q15:您能接受社区内容中包含商业推广信息吗?

完全不能接受
只接受和业主生活相关的推广
可以接受,只要不刷屏就行
完全可以接受

Q16:您认为当前社区内容的整体推送效果如何?

很好,能满足需求
一般,部分需求能满足
较差,很少能满足需求
很差,完全满足不了需求

Q17:您向其他业主推荐我们的社区内容服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:针对您的内容偏好,您对我们的内容服务还有哪些改进建议?

填空1
业主的内容偏好绩效满意度调查
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1个月前
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