业主的使用频率与福利满意度调研问卷

您好！为了更好地优化小区配套服务与福利权益，我们开展本次关于业主的使用频率与福利满意度的调研，恳请您花几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要

Q1:您在本小区的居住状态是

常住

周末/节假日偶尔居住

极少居住，仅偶尔过来

未入住，已收房

Q2:您家庭在本小区居住的人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q3:您是否使用过小区推出的业主专属福利

从未使用过

偶尔使用

经常使用

每次福利活动都参与

Q4:您使用小区公共休闲设施（如健身区、儿童乐园）的业主的使用频率是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q5:您使用小区共享配套（如共享会议室、共享书房）的使用频率是

几乎不用

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q6:您参与小区业主专属福利活动的使用频率是

几乎不参与

每季度1次左右

每月1次左右

每月2次及以上

Q7:您使用小区合作商家业主专属优惠的频率是

几乎不用

每季度1-2次

每月1-2次

每月3次及以上

Q8:您对当前小区配套设施的可使用频率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您目前享受到的业主福利覆盖了您多少需求

不到20%

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q10:请您对现有业主福利的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您平时使用最多的小区配套设施是

门禁/停车系统

儿童游乐设施

健身器材区

小区花园/步道

快递驿站

共享会客厅

社区食堂

Q12:您使用过的业主福利类型有哪些

节日礼品福利

商家消费优惠

社区活动免费参与资格

配套设施优先使用权

家政/维修服务折扣

亲子类体验活动

Q13:您认为目前小区业主福利的更新频率是否合适

更新太慢，半年以上才更新一次

更新偏慢，每季度更新一次刚好

更新频率合适，每月都有新福利

更新太快，来不及参与

Q14:您认为提升业主福利使用频率最需要优化的点是

降低福利使用门槛

增加福利可选择范围

提前推送福利提醒

延长福利使用时间

简化使用流程

Q15:您了解小区最新业主福利的渠道是

业主微信群通知

小区公告栏

物业短信提醒

小区APP推送

邻居告知

很少关注，不了解

Q16:您希望小区新增哪种类型的业主福利

生活消费类折扣

亲子家庭类活动

健康养生类服务

文化休闲类活动

家政维修类优惠

Q17:您对优化小区业主福利，提升业主的使用频率有什么具体建议

填空1

业主的使用频率与福利满意度调研问卷

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2个月前

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