业主的使用频率产品调研问卷

您好！为了更好地了解本小区配套产品的使用情况，优化产品服务体验，我们开展本次业主的使用频率产品调研，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您是本小区的

产权业主

租户

业主家属

其他常住人员

Q2:您在本小区居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您家的居住人数是

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:您日常使用小区公共配套产品的场景主要是

工作日日常

周末及节假日

只有空闲时段偶尔使用

几乎不使用

Q5:您日常会使用的小区公共配套产品包含哪些

小区健身器材

共享充电桩

快递柜

共享休闲座椅

社区团购自提柜

小区智能门禁

公共区域WiFi

其他

Q6:针对常用小区配套产品，您的业主的使用频率大概是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q7:您对小区配套产品当前的可使用性满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您使用小区共享配套产品时，是否能随时找到可用设备

每次都可以

大部分时候可以

偶尔可以

经常找不到

Q9:您使用小区共享配套产品的主要需求是什么

填空1

Q10:您是否愿意为高频使用的配套产品支付维护费用

愿意，只要服务稳定

可以接受小额费用

不愿意，应该包含在物业费里

看具体产品类型决定

Q11:您在家使用自有智能家居产品的业主的使用频率是

每天多次使用

每天1次左右

每周几次

几乎不用

Q12:您家中高频使用的智能产品包含哪些

智能门锁

智能摄像头

智能家电

智能照明

智能马桶

其他

Q13:您认为当前小区公共配套产品的数量是否满足使用需求

数量过多

刚好满足

略有不足

严重不足

Q14:请您对小区配套产品的卫生情况打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对小区配套产品的完好程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您是否遇到过因为业主的使用频率过高导致产品损坏无法使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q17:您觉得小区目前缺少哪些您需要的配套产品

填空1

Q18:如果小区引入新的付费共享产品，您是否愿意尝试使用

非常愿意

可以尝试

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为影响配套产品使用频率的主要因素是

位置不合理

产品老化损坏

卫生条件差

使用流程繁琐

收费不合理

其他

Q20:您对优化小区配套产品使用体验还有什么其他建议

填空1

业主的使用频率产品调研问卷

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2个月前

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