业主的需求痛点与消费行为调研问卷

您好！为了更好地了解社区业主的需求痛点，优化社区配套服务与相关产品供给，我们开展了本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间填写。

Q1:您目前居住的房屋类型是

普通商品住宅

保障性住房

别墅

老旧小区住宅

公寓

Q2:您在本小区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的家庭常住人口数量是

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:您家庭的月均总收入范围是

8000元及以下

8001-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q5:您日常在社区内消费的场景主要包含哪些

生鲜蔬果采购

餐饮外卖到店

生活便民服务

亲子休闲

健身锻炼

社区团购自提

物业相关缴费服务

Q6:您平均每周在社区周边进行消费的次数是

1次及以下

2-4次

5-7次

8次及以上

Q7:您平均每月在社区周边的消费总金额大概是

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q8:您目前居住的社区，在配套服务方面存在哪些问题（对应业主的需求痛点方向）

买菜购物不便利

生鲜菜品质量差价格高

缺少休闲活动场所

亲子配套不足

家政维修服务不规范

养老配套缺失

停车困难

物业响应速度慢

Q9:针对社区目前存在的不便，您是否愿意为更好的配套服务支付额外费用

完全不愿意

可以接受小额额外支出

只要能解决问题愿意支付

不确定，要看具体服务内容

Q10:如果社区引入上门配送服务，您更偏好哪类配送频次

每日配送

隔日配送

每周1-2次集中采购配送

按需随叫随到

Q11:您在装修/换房改造方面，目前存在的核心困扰是

找不到靠谱的施工团队

预算不好把控

材料选购不方便

装修污染问题担心

没有合适的设计方案

Q12:您有子女的情况下，在社区周边教育配套方面的需求痛点是

缺少合格的学前托管

课后托管资源不足

兴趣班培训机构太远

培训机构收费不透明

Q13:如果针对社区业主推出团购集采服务，您会优先参与哪类商品的团购

生鲜日用品

家具家电

装修建材

家政服务套餐

亲子游乐套票

Q14:您获取社区周边消费信息的主要渠道是

社区业主群

物业通知

本地生活平台

邻居推荐

线下海报

Q15:您在选择社区内消费商家时，最看重的因素是

价格实惠

距离近节省时间

品质有保障

服务态度好

支持配送上门

Q16:您对当前社区整体配套服务的满意程度打分为

分数

标签

Q17:请描述您目前作为业主最亟待解决的需求痛点

填空1

Q18:您对优化社区消费配套服务还有哪些其他建议

填空1

业主的需求痛点与消费行为调研问卷

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