业主的需求痛点产品调研问卷

您好！我们正在开展业主的需求痛点相关产品调研，希望通过本次调研了解各位业主真实的居住与使用需求，您的反馈对我们优化产品与服务至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您目前居住的房屋类型是

普通住宅

别墅

公寓

保障性住房

其他

Q2:您的房屋产权性质是

自有产权

租赁

其他

Q3:您在本小区居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您家庭居住的人口规模是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q5:您目前房屋居住中遇到的核心问题包含哪些

户型空间不合理

采光通风不佳

隔音效果差

水电设施老化

收纳空间不足

物业服务不及时

小区配套不完善

Q6:您对当前房屋整体居住满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:针对当前居住痛点，您是否有改造房屋的计划

近期1年内已有明确计划

1-3年内有规划

暂时没有想法

已经完成改造

Q8:针对业主的需求痛点，您更愿意尝试哪类产品解决方案

空间优化定制产品

智能家电改造方案

收纳系统集成产品

基础设施升级服务

物业服务升级包

社区共享配套服务

Q9:当您遇到居住相关问题时，更倾向通过什么渠道解决

联系物业处理

自行寻找第三方服务商

咨询开发商

向社区居委会反映

自己动手解决

Q10:您能接受的房屋改造/问题解决的预算范围是

5000元以内

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q11:您获取居住相关产品及服务信息的主要渠道是

小区业主群推荐

社交媒体广告

线下家居卖场

朋友邻里推荐

物业官方推荐

Q12:选择解决居住问题的产品或服务时，您最看重的因素是

价格性价比

产品质量

施工/服务效率

售后保障

环保安全

Q13:您认为小区现有公共配套无法满足您哪些需求

停车需求

健身休闲需求

儿童游乐需求

养老服务需求

生鲜购物需求

快递存放需求

Q14:您是否愿意为能解决明确痛点的定制化产品支付溢价

愿意，只要能解决问题

可以接受小幅溢价

不愿意，只接受平价产品

看溢价幅度决定

Q15:请您描述一个现阶段最困扰您的业主的需求痛点相关问题

填空1

Q16:如果有专门针对业主居住痛点打造的一站式解决方案，您是否会体验

一定会尝试

大概率会尝试

不确定

大概率不会尝试

一定不会尝试

Q17:您希望解决方案能提供哪些核心服务内容

免费上门勘测评估

一对一定制方案

透明一口价报价

第三方监理验收

延长售后质保服务

Q18:您对当前小区物业服务解决问题能力的满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

业主的需求痛点产品调研问卷

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2个月前

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