业主的需求痛点福利满意度调查问卷

为了更好地了解各位业主的居住体验,精准定位业主的需求痛点,我们开展本次福利满意度调查,您的反馈将帮助我们优化物业服务与相关福利,请您根据真实感受填写。

Q1:您已在本小区居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前居住的房屋类型是?

一室户
两室户
三室户
四室及以上
别墅

Q3:您家庭居住的总人数是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q4:您对小区现有公共配套设施的整体满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您认为小区目前公共配套最需要完善的是哪几项?(最多选三项)

停车位
健身设施
儿童游乐区域
小区绿化
垃圾清运点
社区活动中心
无障碍设施

Q6:您对小区日常物业服务的响应速度满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对小区物业费收费标准的接受度是?

完全不能接受
不太能接受
勉强可以接受
比较能接受
完全接受

Q8:您对小区现有提供的业主专属福利整体满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您目前已经享受过小区提供的哪些业主福利?

节日礼品/礼包
社区免费体检
亲子活动福利
家政服务折扣
周边商家优惠券
停车减免福利
从来没有享受过任何福利

Q10:结合业主的需求痛点,您最希望新增哪几项业主福利?(最多选五项)

社区团购优惠
免费家政保洁体验
儿童托管/四点半课堂
老年健康咨询服务
车位年租折扣
家装维修折扣
社区健身年卡优惠
节日文化活动
宠物相关服务优惠

Q11:您对小区公共区域卫生环境的满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您认为小区当前的治安管理能满足您的居住需求吗?

完全不能,安全隐患很大
基本不能,很多方面不到位
一般,勉强能满足
基本能满足大部分需求
完全可以满足,安全感很强

Q13:请您描述目前居住过程中,最让您困扰的1-2个业主的需求痛点

填空1

Q14:您对小区组织业主社区文化活动的频率满意吗?

太少了,希望增加
偏少,可以适当增加
频率刚好合适
偏多,不需要这么多
完全没必要组织

Q15:您更喜欢哪种类型的社区活动?

亲子手工类
老年文娱类
邻里运动类
公益志愿类
节日庆典类
育儿知识分享
健康养生讲座

Q16:您对小区电梯维护、电梯运行舒适度的满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:如果推出付费制的升级业主福利包,您愿意参与吗?

完全不愿意,应该免费提供
要看福利内容和价格再决定
比较愿意,只要权益划算
非常愿意,只要能解决需求就会购买

Q18:您向他人推荐本小区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您对物业服务和业主福利还有哪些其他的改进建议?

填空1
业主的需求痛点福利满意度调查问卷
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