业主的满意度评价与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展业主的满意度评价及品牌认知相关调研，希望能了解您的真实感受与想法，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！

Q1:您已经入住本小区多久了

不满半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您房屋的户型是

一室一厅

两室一厅

三室两厅

四室及以上

别墅/复式

Q3:基于您的居住体验，您给本小区整体业主的满意度评价打多少分？（0-10分）

选项1

Q4:您对小区公共区域的整洁程度满意吗

分数

标签

Q5:您对小区安保巡逻、门禁管理的安全性满意吗

分数

标签

Q6:您对物业的响应速度和问题解决效率满意吗

分数

标签

Q7:您对小区停车管理（车位数量、停车秩序）满意吗

分数

标签

Q8:您对小区绿化环境维护情况满意吗

分数

标签

Q9:您对物业费收费标准与服务匹配度满意吗

分数

标签

Q10:您对小区邻里氛围满意吗

分数

标签

Q11:您是否听说过本小区开发房企的品牌

完全没听说过

略有耳闻

比较了解

非常熟悉

Q12:您通过哪些渠道了解到本房企的品牌信息

购房时销售介绍

小区现场宣传

网络社交媒体

朋友邻居推荐

官方公众号/网站

其他渠道

Q13:和同区域其他房企相比，您认为本房企的品牌定位属于哪个层级

低端定位

中端定位

中高端定位

高端定位

不清楚

Q14:居住后，您对房企品牌的印象有什么变化

比预期好很多

比预期稍好

和预期差不多

比预期稍差

比预期差很多

Q15:您认为本房企品牌最让您认可的点是

房屋质量过硬

物业服务贴心

小区规划合理

品牌口碑好

售后服务完善

价格合理

Q16:如果您再次购房，是否还会选择该房企开发的项目

肯定会选

大概率会选

不确定

大概率不会选

肯定不会选

Q17:您是否会向身边有购房需求的朋友推荐该房企的项目

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不推荐

Q18:针对本次业主的满意度评价调研，您还有其他想要补充的想法或建议吗

填空1

业主的满意度评价与品牌认知调查问卷

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2个月前

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