业主的满意度评价与消费行为调研问卷

您好！我们开展本次业主的满意度评价与日常消费行为调研，旨在更好地了解各位业主的需求，提升小区服务与配套品质，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您在本小区的居住时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的房屋户型是

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

别墅

Q3:您目前的居住状态是

自住

出租

闲置

Q4:您给本小区整体居住体验打多少分？（0-10分）

选项1

Q5:您对小区物业服务的业主满意度评价整体为

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对小区物业服务哪些方面比较满意

安保巡逻

公共区域清洁

维修响应速度

服务态度

物业费透明度

Q7:您认为小区物业服务哪些方面需要改进

维修效率

物业费收费标准

绿化养护

噪音管控

人员管理

Q8:您对小区公共区域配套设施满意度评价为

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您日常使用频率较高的小区配套是

健身区域

儿童游乐设施

小区花园步道

快递柜驿站

停车场

社区活动中心

Q10:您每月在小区周边商户的平均消费金额大概是

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q11:您日常消费主要集中在小区周边哪些商户

生鲜超市/便利店

餐饮饭店

蔬果水果店

洗衣干洗店

美容美发店

药店诊所

教育培训场所

Q12:您选择小区周边商户消费最看重的因素是

距离近方便

价格实惠

品质有保障

服务好

品牌口碑

Q13:您对小区周边商业配套的满意度评价为

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您认为小区周边还缺少哪些配套

大型生鲜超市

便民菜市场

社区医院

亲子培训机构

休闲餐饮

健身场馆

Q15:您是否愿意支持小区引入官方合作的周边便民商户优惠活动

非常愿意

愿意试试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q16:您平均每周在小区内参加社区活动的次数是

几乎不参加

1次

2-3次

4次及以上

Q17:您对目前小区组织的社区活动是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您希望小区增加哪类社区活动

亲子亲子类活动

老年兴趣活动

健身运动类活动

公益邻里活动

知识讲座类活动

Q19:您觉得本小区的物业费水平和服务质量匹配吗

完全匹配，物有所值

基本匹配

不太匹配，收费偏高

完全不匹配，性价比很低

Q20:未来如果置换房屋，您是否还会选择本小区的房源

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q21:针对提升小区服务和配套，您还有其他建议吗？

填空1

业主的满意度评价与消费行为调研问卷

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