业主的满意度评价活动效果评估调研问卷

为了更好地了解本次业主的满意度评价活动的实际效果，优化后续社区服务与活动安排，我们开展本次调研，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您是否参与了本次业主的满意度评价活动

是，全程参与了

仅参与了部分环节

没有参与本次活动

Q2:您是通过什么渠道了解到本次业主满意度评价活动的

社区公告栏通知

物业公众号推送

业主微信群通知

物业工作人员上门告知

其他业主转告

其他渠道

Q3:您认为本次满意度评价活动的参与流程是否简单易操作

非常简单，很容易完成

比较简单，稍加了解就能操作

一般，有部分步骤比较繁琐

比较复杂，操作难度大

非常复杂，很难完成

Q4:请您对本次满意度评价活动的宣传推广力度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对本次满意度评价活动的问卷/评价内容合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您完成本次满意度评价总共花费了多长时间

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q7:您认为本次满意度评价活动的问题设置覆盖了您想反馈的内容吗

完全覆盖，所有想反馈的都能填写

大部分覆盖，只有极少内容没涉及

基本覆盖，核心内容都有

小部分覆盖，很多内容没法反馈

完全没覆盖，找不到对应内容填写

Q8:您认为本次满意度评价活动哪些方面做得比较好

宣传通知及时到位

参与时间灵活，可自主选择

问题表述清晰，不会产生误解

参与渠道多样，选择方便

有参与激励，吸引大家参与

工作人员指导贴心

Q9:您认为本次满意度评价活动存在哪些问题

通知不及时，很多人不知道活动

参与流程太复杂，操作不便

问题表述模糊，容易理解偏差

核心问题没有设置，无法反馈真实想法

参与渠道太少，不方便参加

没有激励措施，参与动力不足

活动时间太紧张，来不及参与

Q10:您认为本次开展业主满意度评价活动对改善社区服务有帮助吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助，只是走流程

不好说

Q11:您是否期待后续继续开展同类业主满意度评价活动

非常期待

可以接受，愿意参与

无所谓，有没有都可以

不太期待

完全不期待

Q12:您的房屋产权类型是

自有住宅

租赁住宅

其他

Q13:您在本小区居住了多长时间

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q14:您对优化未来业主满意度评价活动有什么具体建议

填空1

业主的满意度评价活动效果评估调研问卷

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