业主的改进建议口碑调研问卷

您好！为了更好地提升小区居住品质与物业服务水平，我们开展本次业主的改进建议口碑调研，诚挚邀请您分享真实的感受与想法，您的每一条反馈对我们都非常重要。

Q1:您在本小区的居住时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您居住的房屋类型是

毛坯自住

装修自住

出租

闲置

Q3:您对本小区目前的整体口碑评价是

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q4:您给小区物业服务的整体评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您给小区公共环境维护的整体评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您给小区公共设施配套的整体评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您给小区安全管理的整体评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为小区目前哪些方面表现较好

保洁清理及时

安保巡逻到位

设施维护及时

邻里关系和谐

社区活动丰富

停车管理有序

Q9:您认为小区目前哪些方面最需要调整优化

物业服务响应速度

绿化环境维护

停车资源规划

公共设施翻新

社区活动组织

噪音管控

垃圾分类管理

Q10:遇到问题向物业反馈后，您对处理结果的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未反馈过

Q11:您是否会向准备购房的朋友推荐本小区

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q12:您是否听过其他业主对本小区的负面评价

经常听到

偶尔听到

很少听到

从未听到

Q13:针对小区公共环境改善，您的业主的改进建议是什么

填空1

Q14:针对物业服务提升，您有哪些具体的想法可以分享

填空1

Q15:针对小区配套设施升级，您的具体建议是什么

填空1

Q16:关于优化社区邻里关系与活动组织，您有什么建议

填空1

Q17:您更倾向于通过哪种渠道反馈问题或提出建议

物业前台登记

小区业主群

官方物业小程序

社区居委会

其他

Q18:您认为物业是否重视业主提出的改进建议

非常重视，大多都会落实

比较重视，部分会落实

一般，偶尔落实

不太重视，很少落实

完全不重视

业主的改进建议口碑调研问卷

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