业主的使用意愿产品调研问卷

您好！为了优化更贴合业主需求的社区相关产品服务，我们开展本次业主的使用意愿调研，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您是否是本小区的业主

是，本人为产权业主

是，本人为实际居住业主

不是，是代业主填写

不是，仅租户身份

Q2:您在本小区居住时长为

小于半年

半年-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q3:您的房屋户型是

一室一厅

两室一厅

三室一厅/两卫

四室及以上大户型

别墅类户型

Q4:您家庭居住人数是

1人独居

2人居住

3人居住

4人及以上居住

Q5:您是否接触过社区推出的智能类产品（如智能门禁、社区团购平台、上门维保预约系统等）

经常使用，非常熟悉

偶尔使用过几次

听过但没有用过

完全没听说过

Q6:您尝试社区新产品的意愿程度打分（0分完全不想尝试，10分非常愿意尝试）

选项1

Q7:您日常使用过的社区相关产品包括哪些

智能门禁/访客登记系统

社区生鲜团购平台

家电上门维修预约平台

社区物业服务公众号/小程序

邻里社交活动平台

共享车位/共享工具预约系统

社区养老托管服务产品

都没有使用过

Q8:您在选择社区产品时，最看重的因素是什么

使用便捷不复杂

功能贴合需求

免费或者价格便宜

安全有保障不泄露隐私

服务响应及时

Q9:您对当前小区已有的配套产品服务整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:针对收费类社区便民产品，您能接受的单次价格区间是

5元以内

5-10元

10-20元

20-50元

只接受免费产品

Q11:关于付费社区产品，您更愿意选择哪种付费方式

单次使用单次付费

月度会员制不限次使用

年度包年更优惠

绝对不接受付费

Q12:您认为小区目前还缺少哪些便民产品服务

生鲜日用品配送到家

上门家政保洁预约

亲子托管/托育服务

老人上门护理服务

共享健身空间器材

闲置物品交换平台

小区周边生活服务优惠卡

Q13:如果推出满足您需求的定制化社区产品，您的业主的使用意愿如何

非常愿意，会马上注册使用

愿意尝试，先用一段时间看看效果

不确定，需要看周边邻居的使用反馈

不太愿意，习惯现有服务

完全不愿意尝试新的产品

Q14:您一般会从哪里了解到小区新推出的产品信息

物业公众号/通知群

小区公告栏海报

邻居好友推荐

社区工作人员上门推广

偶然接触到，没有主动了解

Q15:您是否愿意向其他业主推荐您觉得好用的社区产品

非常愿意，好用就会推荐

如果对方问起会推荐

不会主动推荐也不会拒绝

不会推荐，怕有麻烦

看产品类型而定

Q16:您在使用现有社区产品的过程中，遇到过哪些问题？

填空1

Q17:您对于面向业主推出的新产品还有哪些具体需求或建议？

填空1

业主的使用意愿产品调研问卷

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