业主的推荐意愿需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解业主的推荐意愿相关需求，您的回答对我们十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您购买本小区房屋已有多长时间

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前居住的房屋类型是

毛坯自住

装修自住

出租

空置待售

Q3:您对本小区当前的整体居住满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您是否有过向他人推荐本小区购房/租房的经历

从未有过

偶尔有过

经常推荐

一直主动推荐

Q5:基于您的居住体验，您向他人推荐本小区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您认为影响业主的推荐意愿最核心的因素有哪些

小区房价性价比

物业管理服务质量

周边配套设施（交通/商业/教育/医疗）

小区环境绿化

房屋建筑质量

邻里关系氛围

车位充足程度

Q7:您觉得本小区物业管理服务的整体水平符合您的预期吗

完全不符合

不太符合

基本符合

超出预期

远超出预期

Q8:您对本小区的绿化环境及公共区域卫生清洁情况满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您认为本小区周边交通出行便利性如何

非常不便利

不太便利

一般便利

比较便利

非常便利

Q10:您对本小区周边教育配套资源是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:本小区房屋的建筑质量是否存在您难以接受的问题

存在严重质量问题

存在少量小问题不影响居住

没有明显质量问题

质量超出预期

Q12:如果身边朋友有购房需求，您会优先推荐本小区吗

绝对不会

大概率不会

不确定

大概率会

一定会

Q13:如果您愿意推荐本小区，主要是看重哪些优势

价格比周边同类型小区更低

物业服务贴心负责

居住安静舒适环境好

配套完善生活方便

业主邻里关系和谐

小区升值潜力大

物业收费合理透明

Q14:如果您不愿意推荐本小区，主要原因是哪些

房价过高性价比低

物业服务差收费高

小区环境脏乱差

周边配套不完善

房屋质量问题多

车位不足停车难

噪音污染严重

邻里关系差

Q15:您认为本小区当前的哪一项提升最能增强业主向身边人推荐的意愿

降低物业收费/提升物业服务质量

优化小区环境增加绿化

整改公共设施修复质量问题

完善周边配套对接资源

增加车位供给解决停车难

优化小区噪音管控

Q16:请您对本小区的性价比打个分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:请您对本小区物业的响应速度打个分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您是否关注本小区二手房的价格变动

非常关注，经常看报价

偶尔关注

很少关注

完全不关注

Q19:您是否认可本小区未来的房价升值空间

完全不认可，认为会下跌

不太认可，认为会持平

不确定

比较认可，认为会稳涨

非常认可，认为会大幅上涨

Q20:请您谈谈对提升小区居住体验、增强业主推荐意愿的具体建议

填空1

业主的推荐意愿需求调研问卷

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