业主的认知程度竞品调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次业主的认知程度竞品调研，您的回答对我们的调研十分重要，请根据实际情况填写

Q1:您是否是小区业主

是

否

准备购房成为业主

Q2:您所在小区的交付年限是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的房屋类型是

普通住宅

洋房

别墅

公寓

其他

Q4:您是否关注过本地小区物业行业的竞品品牌

非常关注，能说出多个品牌

偶尔关注，能说出1-2个品牌

听说过，但叫不出名字

完全没关注过

Q5:您通过哪些渠道了解到不同的物业品牌

小区线下宣传

网络媒体

亲友邻居推荐

开发商宣传

物业工作人员推广

其他

Q6:您能准确说出您现在居住小区物业品牌名称吗

可以准确说出

记得名称但记不准具体字样

只知道是开发商自有物业，说不出品牌名

完全说不出

Q7:从您了解的信息来看，请给您对当前物业品牌的熟悉程度打分（1分完全不熟悉，5分非常熟悉）

分数

标签

Q8:您是否能说出当前物业品牌的3个及以上核心服务内容

可以轻松说出

只能说出1-2个

完全说不出

Q9:您是否清楚当前物业和本地其他竞品物业的服务差异

非常清楚

大概了解一点差异

完全不清楚差异

Q10:您认为本地竞品物业和您现在的物业相比，优势在哪些方面

物业费更低

服务响应速度更快

增值服务更多

品牌口碑更好

小区公共区域维护更好

不清楚差异无法对比

Q11:本次调研围绕业主的认知程度展开，请给自己对本地物业竞品品牌的认知程度打分（1分完全不了解，10分非常了解）

分数

标签

Q12:您是否听过本地TOP3物业竞品品牌的任意一个

三个都听过

听过其中两个

听过其中一个

一个都没听过

Q13:如果您听过竞品物业品牌，您对该品牌的整体印象如何

非常好

还不错

一般

不太好

没听过不做评价

Q14:如果重新选择购房，您是否会优先选择您听说过的竞品物业品牌的小区

肯定会优先选择

可以考虑

还是选择现在的物业品牌

无所谓

Q15:您判断一个物业品牌好不好，主要参考哪些信息

自己居住体验

其他业主评价

网络公开评价

品牌宣传内容

朋友推荐

其他

Q16:请说说您对提升业主对物业品牌的认知程度有什么建议

填空1

业主的认知程度竞品调研问卷

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2个月前

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