业主的认知程度相关员工满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于业主的认知程度相关的员工满意度调查，您的真实反馈对我们优化服务至关重要。

Q1:您的岗位类型是

前台客服

维修运维

物业管家

秩序维护

管理人员

其他岗位

Q2:您在本物业项目的工作年限是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为当前团队关于业主认知程度相关的培训充足吗

非常充足

比较充足

一般

不太充足

完全不充足

Q4:您向同行推荐本物业工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请您对当前整体工作满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为提升业主的认知程度对日常工作的重要性如何

非常重要

比较重要

一般

不太重要

不重要

Q7:您在工作中通过哪些途径传递项目信息给业主

微信群公告

线下公告栏

入户告知

业主大会宣传

短信通知

其他途径

Q8:您对当前获取业主反馈的渠道便利性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对当前岗位的薪酬福利是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对团队内部的协作配合是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对项目提供的工作设备和工具是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您认为目前工作中针对业主认知提升的支持足够吗

完全足够

基本足够

一般

不太足够

完全不够

Q13:您认为提升业主的认知程度能带来哪些好处

减少沟通矛盾

提升业主配合度

提高工作效率

提升物业口碑

降低投诉率

Q14:您对目前项目的绩效考核方式是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对项目提供的职业发展空间是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对项目的企业文化和团队氛围是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您在向业主传递信息过程中遇到的主要障碍有

业主不主动关注

传递渠道受限

自身对信息不清晰

业主理解程度不同

其他障碍

Q18:您对提升业主认知程度有哪些具体建议

填空1

Q19:您对改善我们的工作还有哪些其他意见

填空1

业主的认知程度相关员工满意度调查问卷

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2周前

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