业主的参与度渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解小区业主的参与度相关情况，探索更便捷有效的业主参与渠道，烦请您花费几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您是否为本小区业主

是，产权业主

是，长期居住的租户代业主参与

不是

Q2:您在本小区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q4:您平时是否关注小区公共事务

非常关注，主动了解各类通知和事项

偶尔关注，看到通知才会了解

很少关注，只关心和自己相关的内容

完全不关注

Q5:您目前常用的获取小区信息的渠道有哪些

小区物业微信群/QQ群

业主官方APP/小程序

单元楼公告栏纸质通知

小区公告屏

邻居口头转告

其他

Q6:您认为提升业主的参与度最重要的因素是什么

参与渠道便捷易用

参与事项和自身利益相关

参与后能得到及时反馈

有合理的激励机制

流程简单不耗时

Q7:您对目前小区现有业主参与渠道的便捷性打多少分（1分非常不方便，10分非常方便）

分数

标签

Q8:您曾经通过哪些渠道参与过小区相关事项

线下业主大会

线上微信群投票

官方小程序/APP意见征集

上门征集意见

物业前台反馈

从未参与过

其他

Q9:您平均每年参与小区公共事项的频率大概是

从未参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q10:您没有参与小区事项，主要原因是什么

不知道有可以参与的活动/事项

参与渠道太麻烦，不想折腾

觉得参与了也没用，不会改变结果

工作太忙没时间

对这些事项不感兴趣

其他

Q11:您更倾向于通过哪种形式参与小区事项

纯线上，随时随地就能参与

纯线下，现场沟通更清楚

线上了解信息，线下参与投票表决

线上征集意见，线下讨论关键问题

Q12:您希望通过哪些渠道参与小区业主活动或意见征集

小区官方微信公众号

专属业主小程序

物业微信群

线下业主座谈会

单元意见收集箱

上门走访征集

其他

Q13:您认为现阶段本小区业主的参与度整体水平打多少分（1分非常低，10分非常高）

分数

标签

Q14:您认为目前现有参与渠道最主要的问题是什么

渠道入口难找，很多人不知道

操作流程复杂，老人不会用

信息不同步，容易遗漏通知

参与后没有反馈，积极性低

没有明显问题

Q15:哪些方式会提高您参与小区事务的意愿

简化参与流程，1分钟就能完成

提前通过多个渠道推送通知

参与后公开反馈处理结果

给予小礼品/物业费抵扣等激励

事项和自身切身利益相关

其他

Q16:您是否愿意尝试新的线上业主参与工具来提升参与效率

非常愿意

可以尝试

无所谓

不太愿意，习惯现有渠道

完全不愿意

Q17:您对优化业主参与渠道、提高业主的参与度还有哪些具体建议？

填空1

业主的参与度渠道调研问卷

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