业主的依赖程度可行性调研问卷

您好！本次调研旨在开展业主的依赖程度相关可行性研究，您的真实反馈对我们的研究非常重要，问卷仅需占用您2-3分钟时间，所有信息都会严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在物业项目的类型是

普通商品住宅

保障性住房

别墅

商住混合社区

老旧小区

Q2:您在本小区的居住时长为

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的房屋产权性质是

自有产权

租赁居住

其他

Q4:您的家庭常住人口数为

1人

2-3人

4-5人

5人以上

Q5:您对当前小区物业服务的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:日常遇到小区公共设施问题时，您首选的解决渠道是

直接联系物业处理

联系业主委员会协调

自行组织业主解决

通过政务平台投诉

其他

Q7:您日常生活中，哪些事项会寻求物业服务协助

门禁/开锁服务

公共区域报修

代收快递

装修监管协调

社区活动组织

停车管理协调

其他

Q8:您对物业响应诉求速度的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:针对小区公共事务，您是否愿意自主参与协商解决，而非依赖物业处理

非常愿意，我会主动牵头

愿意配合其他业主参与

无所谓，谁解决都可以

不太愿意，希望物业全权处理

完全不愿意，只接受物业解决

Q10:您认为当前物业是否能完全覆盖您所有的生活服务需求

完全可以，所有需求都能满足

基本可以，大部分需求能满足

只能满足少部分需求

完全满足不了我的需求

Q11:您向其他业主推荐当前物业的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q12:本次研究业主的依赖程度相关课题，您是否接受过类似相关调研

从未接受过

接受过1-2次

接受过3次及以上

Q13:如果业主自发成立互助服务团队，您是否会选择加入

一定会加入

大概率会加入

不确定

大概率不会加入

一定不会加入

Q14:当物业无法及时解决问题时，您的态度是

自己想办法解决，不依赖任何人

等待物业处理，不会自行行动

联系业主一起解决问题

直接投诉寻求外部介入

Q15:您觉得目前业主对物业服务产生较高依赖程度的主要原因是什么

业主没有多余时间处理公共事务

业主缺乏专业知识和协调能力

物业已经形成了完善的服务体系

没有合适的业主自治协调机制

其他

Q16:您是否支持小区逐步推行业主公共事务自治管理

非常支持

支持

中立

反对

强烈反对

Q17:如果推行半自治管理，您能接受的物业负责事项占比是

100%全由物业负责，我完全不参与

70%由物业负责，业主仅参与监督

50%分工负责，共同处理

30%由物业负责，业主主导处理

0%，完全由业主自治

Q18:您认为降低业主对物业过度的依赖程度，目前存在的主要困难是什么

填空1

Q19:您对推进业主参与公共事务管理，有哪些具体的建议

填空1

业主的依赖程度可行性调研问卷

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