业主的依赖程度竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次业主的依赖程度竞品调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写以下内容。

Q1:您目前居住的房屋产权性质是

商品住宅自有产权

保障性住房自有产权

租赁住房

其他

Q2:您在本小区居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您家庭居住的房屋面积是

60㎡以下

60-90㎡

90-144㎡

144㎡以上

Q4:您日常获取小区物业服务相关信息的主要渠道是

小区物业公众号

业主微信群

物业通知公告

邻居转告

其他

Q5:请您对当前小区物业的整体服务满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:遇到小区公共设施问题时，您更倾向于找谁解决

本小区物业公司

业主委员会

社区居委会

自行解决

找开发商

Q7:您了解本小区周边其他竞品小区的物业服务水平吗

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q8:您目前对本小区物业的哪些服务项目依赖度最高

保洁绿化服务

安保门禁服务

设施维修服务

快递代收服务

社区活动组织

家政便民服务

Q9:从0-10分打分，您对本小区物业的业主依赖程度如何（分数越高依赖越强）

分数

标签

Q10:和周边竞品小区相比，您认为本小区物业的服务质量处于什么水平

远高于竞品

略高于竞品

和竞品差不多

略低于竞品

远低于竞品

Q11:如果周边竞品小区推出更低价格的同类物业服务，您会考虑更换吗

肯定更换

可能会考虑

大概率不会

绝对不换

Q12:您认为哪些因素会提升您对小区物业的依赖程度

响应速度快

服务态度好

解决问题彻底

收费合理透明

增值服务丰富

个性化需求满足

Q13:您平均每月联系物业寻求服务的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q14:您认为本小区物业对业主需求的响应速度，对比竞品小区表现如何

更快

差不多

更慢

Q15:您对本小区物业解决问题的能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您认为和周边竞品小区相比，本小区物业最需要提升的方面是什么

填空1

Q17:您是否同意「物业收费价格越高，业主对物业的依赖程度会越高」这个说法

完全同意

部分同意

不同意

完全不同意

Q18:您是否愿意长期选择本小区的物业服务，不会更换

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

业主的依赖程度竞品调研问卷

关于

6天前

更新

201

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷