业主的使用障碍口碑调研

您好！本次调研旨在了解小区业主在日常使用各类公共设施与居住空间时的真实体验，探究业主的使用障碍相关情况，您的反馈对我们优化小区居住体验十分重要，请根据您的实际情况填写

Q1:您在本小区居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您家庭居住的房屋户型是

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

Q3:您家庭中是否有行动不便的成员（老人、孕妇、残障人士等）

是

否

Q4:您日常使用频率最高的小区公共设施是

电梯

单元门禁

健身器材区

儿童游乐区

停车场/车位

绿化步道

快递柜/驿站

小区会所

Q5:您是否在日常出行中遇到过单元出入口的通行不便问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:您认为小区电梯目前存在的最大问题是

速度太慢等待久

空间狭小搬运不便

运行颠簸有安全隐患

高峰时段运力不足

没有明显问题

Q7:您使用小区无障碍通道（若有）的频率是

每周多次

每月几次

几乎不用

小区没有设置无障碍通道

Q8:您认为当前小区停车位存在的使用障碍主要是什么

车位狭窄停车不方便

车位数量不足一位难求

车库出入口设计不合理进出麻烦

灯光昏暗找车位困难

没有明显问题

Q9:您家里的入户门是否存在开关不便、卡住等使用问题

是，严重影响使用

有轻微问题，不影响日常使用

没有任何问题

Q10:您对小区公共卫生间的使用便利性评价是

非常不便利，存在明显使用障碍

不太便利，偶尔遇到问题

一般，基本能满足需求

比较便利，使用体验很好

Q11:您在使用小区健身器材时，是否遇到过操作不顺畅、高度不适配等问题

每次使用都遇到

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q12:您家中的水电管线是否存在设计不合理导致的使用不便

是，严重影响日常使用

有轻微问题，影响不大

没有任何问题

Q13:您认为小区内哪些区域的照明条件存在使用障碍

地下车库

单元楼道

绿化步道

垃圾投放点

儿童游乐区

没有区域存在问题

Q14:您收快递时，小区快递柜/驿站是否存在取件不便的问题

经常遇到，位置太远/柜子打不开

偶尔遇到小问题

几乎没有遇到过问题

Q15:整体来看，您认为小区当前存在的业主的使用障碍问题严重吗

非常严重，严重影响居住体验

比较严重，对日常使用有影响

不太严重，只有轻微不便

几乎没有，使用体验很好

Q16:您向其他业主推荐本小区居住体验的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对小区整体使用便利性的评分是

分数

标签

Q18:您遇到过但本次调研未提及的其他使用障碍还有哪些？

填空1

Q19:您对解决业主的使用障碍问题，有哪些具体的改进建议？

填空1

业主的使用障碍口碑调研

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