业主的核心需求与消费行为调研问卷

您好！为了更好地了解社区业主的核心需求，匹配更贴合您生活需求的服务与配套，我们开展本次业主消费行为调研，您的填写对我们非常重要，请根据实际情况完成问卷，本次调研所有信息仅用于分析研究，不会对外泄露您的个人信息。

Q1:您所在房屋的性质是

商品住宅

保障型住房/经济适用房

单位福利分房

公寓

别墅

其他

Q2:您在本社区居住的时长为

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的房屋户型是

一居室

两居室

三居室

四居室

五居室及以上

Q4:您的家庭居住人数为

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q5:您家庭的月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您日常消费支出占比最高的三项是

日常餐饮食品

子女教育

养老照料

家居装修/维护

汽车相关消费

旅游休闲

医疗健康

健身美容

社区增值服务

社交人情

Q7:您日常主要在哪里购买日常生鲜食材

社区周边菜市场

社区内生鲜店

大型连锁超市

线上生鲜电商平台

社区团购平台

Q8:您是否愿意为更便捷的社区上门服务支付额外费用

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您目前使用过的社区配套服务包含哪些

社区生鲜店

社区家政服务

社区健身场馆

社区养老服务

社区托管托育

社区医疗诊所

社区洗衣服务

社区快递驿站

以上都没有使用过

Q10:您对当前社区现有配套服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:从业主的核心需求出发，您认为当前社区最需要补充的配套服务是

便民餐饮

养老照料中心

社区托育

社区医疗点

便民维修服务

健身活动空间

亲子活动场地

社区共享书房

宠物服务配套

快递上门寄存服务

Q12:您平均每个月在社区内的消费总金额大概是

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q13:您更倾向于选择哪种消费场景

线下到店消费

线上下单到店自提

线上下单配送到家

Q14:您更换日常消费商家的主要原因是什么

价格更高

距离太远不够方便

服务质量变差

商品/服务种类不全

有了更优惠的选择

Q15:您选择社区内商家时，优先考虑的三个因素是

价格便宜

距离近方便

商品/服务质量好

商家口碑好

支持线上配送

Q16:您是否有房屋改造或翻新的计划

近1年内有计划

1-3年内有计划

3-5年内有计划

目前没有计划

Q17:如果有合适的社区周边装修服务，您是否愿意选择

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您家庭多久进行一次大型家具家电的更新

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

坏了才更换，没有固定周期

Q19:您希望物业推出哪些针对业主的增值服务

生鲜配送到家

家政保洁预约

车辆维修保养

旅游产品团购

医疗体检预约

子女课外培训对接

家装维修服务

Q20:您获取周边商家促销信息的主要渠道是

社区公告栏

业主微信群

社区商家宣传单

短视频平台推送

邻居推荐

Q21:请谈谈您作为业主，还有哪些未被满足的核心需求

填空1

业主的核心需求与消费行为调研问卷

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