业主的期望功能与行业趋势调研问卷

您好！为了更好地把握行业发展方向，满足广大业主的真实需求，我们开展本次关于业主的期望功能与行业趋势的调研，诚邀您参与分享您的看法，您的回答将对行业发展提供重要参考。

Q1:您目前居住物业的类型是

商品住宅

保障性住房

别墅

商住混合物业

老旧小区住宅

Q2:您在本小区居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前小区物业基础功能的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为小区物业目前最需要升级的基础功能有哪些

安保巡逻功能

公共区域保洁

设施维修响应

停车管理

绿化养护

Q5:结合业主的期望功能来看，您认为小区智能化功能的优先级属于

非常高，必须尽快落地

比较高，条件允许可推进

一般，现有功能足够

比较低，不需要优先投入

Q6:您最期待增加的智能化小区功能有哪些

智能门禁访客系统

线上报修缴费平台

智能停车寻车系统

公共区域智能监控

垃圾分类智能管理

Q7:您对小区公共活动空间功能的重视程度是（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q8:您希望小区公共空间增加哪些功能区域

亲子游乐区

老年健身区

户外休闲座椅区

共享自习/办公区

宠物活动区

Q9:您是否认为物业需要新增针对特殊群体的专属功能服务

非常需要，现有服务覆盖不足

可以增加，提升整体体验

无所谓，不影响居住

不需要，会增加额外成本

Q10:您认为针对特殊群体应该增加哪些功能服务

无障碍通行改造功能

上门助老服务功能

儿童托管临时服务

残障人士专属配套

孕产家庭帮扶服务

Q11:您向他人推荐本小区居住体验的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为未来3年居住物业行业最核心的发展趋势是

全面智能化升级

服务精细化细分

绿色低碳改造

社群功能强化

全生命周期服务

Q13:您是否愿意为超出基础服务的增值功能支付额外费用

非常愿意，只要匹配需求

愿意，但只能接受小幅加价

看具体功能决定

不愿意，只需要基础服务

Q14:您愿意付费使用的增值功能有哪些

上门家政保洁服务

社区团购配送

家居维修保养

社区课程培训

生鲜代收配送

Q15:您认为当前小区开发商在规划阶段，对业主的期望功能考虑是否充分

完全没有考虑，很多需求没满足

考虑较少，遗漏了核心需求

考虑一般，基本满足主要需求

考虑充分，大部分需求都覆盖了

考虑非常充分，超出预期

Q16:您认为当前小区功能最不足的地方是什么

填空1

Q17:除了上述提到的功能，您还有其他期待的功能需求吗

填空1

Q18:您认为行业接下来哪个方向的功能升级会成为主流趋势

低碳节能功能升级

安全防护功能升级

健康配套功能升级

便捷生活功能升级

社群互动功能升级

Q19:您对小区功能更新迭代的频率期望是

每年更新一次

每2-3年更新一次

每5年更新一次

只需要在交房前规划到位，不需要后续迭代

业主的期望功能与行业趋势调研问卷

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