业主的质量评价绩效满意度调查问卷

您好!为了提升小区物业服务与工程质量,我们开展本次业主的质量评价绩效满意度调查,您的反馈对我们十分重要,感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:您的业主身份是

产权业主
承租业主

Q2:您在本小区居住时长为

少于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对小区房屋建筑主体工程的整体质量满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对房屋墙面、地面的施工质量评价是

极差
较差
合格
良好
优秀

Q5:您对房屋门窗的密封、开合性能质量满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对房屋防水工程(卫生间、阳台、屋顶)的质量满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对小区给排水系统的施工质量评价是

极差
较差
合格
良好
优秀

Q8:您对小区供电系统的运行质量满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对小区园林绿化工程的施工质量满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对小区公共道路、停车位的工程质量评价是

极差
较差
合格
良好
优秀

Q11:您对电梯运行质量与维护情况的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:基于您的居住体验,您愿意推荐该小区给其他购房业主的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:收房后您是否发现过影响居住的质量问题

从未发现
发现过1次小问题
发现过多次小问题
发现过影响居住的重大问题

Q14:出现质量问题后,开发商/物业的维修响应速度您是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未申请过维修

Q15:维修完成后的工程质量您是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未申请过维修

Q16:您认为小区目前哪部分的质量问题最突出

墙面开裂脱落
防水渗漏
门窗密封性差
管道堵塞
公共设施损坏
道路沉降破损
园林绿化存活率低
电梯运行故障

Q17:结合本次业主的质量评价,您对小区工程质量还有哪些具体反馈或改进建议

填空1
业主的质量评价绩效满意度调查问卷
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