业主的质量评价消费行为调研问卷

为更好地了解业主需求，优化产品与服务质量，我们开展本次业主的质量评价及消费行为调研，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您目前居住房屋的性质是

商品住宅自住

商品住宅出租

保障性住房

二手住宅

别墅类住宅

Q2:您房屋的建筑面积区间为

90㎡及以下

91-120㎡

121-144㎡

144㎡以上

Q3:您入住当前房屋的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您对当前房屋建筑质量的打分推荐度是多少？（0-10分，0分极度不推荐，10分极度推荐）

选项1

Q5:您完成本次业主的质量评价后，是否会推荐其他业主参与同类调研

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q6:请您对房屋墙面工程质量进行评分（1-5星，星级越高满意度越高）

分数

标签

Q7:请您对房屋水电工程质量进行评分（1-5星，星级越高满意度越高）

分数

标签

Q8:请您对房屋防水工程质量进行评分（1-5星，星级越高满意度越高）

分数

标签

Q9:请您对房屋门窗工程质量进行评分（1-5星，星级越高满意度越高）

分数

标签

Q10:您认为房屋质量目前存在哪些问题

墙面开裂掉皮

水管电路渗漏

防水效果差

门窗密封性差

地面起砂不平等

管道堵塞

没有明显质量问题

其他

Q11:收房时您是否请专业机构进行了房屋质量检验

是，检验出了质量问题

是，未检验出质量问题

没有请专业机构，自行简单检查

未做任何质量检查

Q12:收房发现质量问题后，开发商的处理响应速度您是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未出现质量问题，不涉及此项

Q13:您最近1年内是否有过房屋相关消费行为

是，进行过房屋装修/翻新

是，购买过家居建材产品

是，购买过家电产品

是，进行过房屋质量检测服务

没有任何相关消费

Q14:您进行房屋相关消费时，优先关注哪些因素

产品/服务质量

价格

品牌口碑

环保性能

售后保障

外观设计

其他

Q15:您获取房屋相关消费品信息的主要渠道是

线下门店体验

装修公司推荐

亲朋好友推荐

社交平台种草

电商平台搜索

楼盘开发商推荐

其他

Q16:您是否愿意为更高质量的房屋相关产品/服务支付更高溢价

非常愿意，质量是第一考虑要素

比较愿意，只要质量好可以接受小幅加价

不确定，要看加价幅度

不太愿意，优先考虑性价比

完全不愿意，只选择最低价格选项

Q17:您的业主的质量评价结论，会不会影响您后续购房时对该开发商的选择

会，质量评价直接决定选择

会有一定影响，会作为重要参考

影响很小，只会参考一小部分

完全不会影响，只看其他因素

Q18:您认为开发商应该从哪些方面提升房屋质量水平

优化建筑材料质量

加强施工过程监管

提高验收标准

完善售后质量问题处理机制

增加质量信息公开透明度

其他

Q19:您对房屋质量提升还有哪些其他建议

填空1

业主的质量评价消费行为调研问卷

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