业主的便捷性评价客户满意度调查问卷

您好!为了更好地了解社区配套服务情况,我们开展本次包含业主的便捷性评价的客户满意度调查,您的反馈对我们优化社区服务至关重要,请您根据实际体验填写问卷

Q1:您是本社区哪类业主

住宅业主
商铺业主
车位业主
其他类型业主

Q2:您在本社区居住/使用的时长

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对社区出入口门禁通行便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对小区单元楼电梯通行便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对社区停车场进出及停车便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对社区周边公共交通站点距离的便捷性满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对社区日常报修服务响应便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对社区线上物业服务平台使用便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:结合本次业主的便捷性评价,您对社区快递/外卖存取点设置的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区出入口访客登记流程便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区周边商超、菜市场等生活配套出行便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对社区内无障碍通道设置便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对社区垃圾投放点设置便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对社区物业服务中心办事流程便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对社区内电瓶车充电点设置便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您认为哪些社区便捷性相关环节需要优先优化

通行门禁
电梯使用
停车管理
报修服务
快递存取
线上物业
公共交通接驳
生活配套

Q17:整体来看,您对本社区综合出行便捷性的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:结合本次业主的便捷性评价,您是否会向他人推荐购买本小区房产

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q19:您对提升社区各类服务的便捷性还有哪些其他建议

填空1
业主的便捷性评价客户满意度调查问卷
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