业主的数据安全认知及物业服务满意度调查问卷

您好！为了更好地了解业主的数据安全认知情况，优化社区物业服务的信息保护水平，我们开展本次问卷调查。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的房屋产权类型是

商品住宅

保障性住房

回迁安置房

别墅

商住两用物业

Q2:您在本小区居住时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解小区物业公司收集您个人信息的用途

完全了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为物业公司通常会收集您哪些个人信息

姓名及联系方式

家庭住址

身份证信息

车辆信息

家庭成员信息

人脸生物识别信息

Q5:结合您的业主的数据安全认知，您认为当前小区物业对业主信息的保护措施是否到位

非常到位

比较到位

一般

不太到位

完全不到位

Q6:您是否收到过来源于小区物业泄露的个人信息带来的骚扰电话或短信

经常收到

偶尔收到

从未收到

Q7:您是否同意物业公司将您的业主信息共享给第三方合作机构

同意所有信息共享

仅同意部分必要信息共享

完全不同意信息共享

Q8:您对当前小区物业提供的停车管理服务满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对当前小区物业提供的环境卫生清洁服务满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对当前小区物业提供的公共设施维护服务满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:基于您的业主的数据安全认知，您对物业个人信息保护工作的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您是否知晓《个人信息保护法》中关于业主个人信息保护的相关规定

非常清楚

了解部分内容

听说过但不清楚内容

完全没听说过

Q13:小区物业是否公示过个人信息收集与保护的相关规则

有明确公示

隐约记得公示过

从来没有公示过

不清楚

Q14:您认为物业应该从哪些方面加强业主数据安全保护工作

完善信息存储加密技术

明确信息收集范围不滥用信息

定期公示信息使用情况

对物业工作人员开展信息安全培训

建立信息泄露应急预案

Q15:如果物业新增人脸识别门禁，您是否愿意提供您的人脸信息

愿意，能提升进出便利性

不愿意，担心人脸数据泄露

如果物业明确数据保护规则可以接受

Q16:您对小区物业费定价的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:关于提升业主数据安全认知和社区数据保护，您有什么其他建议

填空1

Q18:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

业主的数据安全认知及物业服务满意度调查问卷

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