业主的数据安全认知竞品调研问卷

您好!我们正在开展业主的数据安全认知相关竞品调研,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的回答对我们的研究非常重要,请根据您的真实情况填写。

Q1:您的小区住宅产权类型是

商品住宅
经济适用房/保障房
回迁安置房
别墅
其他

Q2:您在当前小区居住的时长是

小于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的年龄范围是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您日常使用小区物业线上服务的频率是

几乎不用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次以上

Q5:您常用的物业线上服务包含哪些

在线缴费
报修申请
访客登记
社区团购
通知公告接收
邻里沟通
其他

Q6:您是否了解物业企业收集您个人信息的用途

完全不了解
只了解一点点
大致了解
非常清楚

Q7:您是否关注过物业提供服务时的个人信息安全保护情况

从未关注
偶尔关注
经常关注
非常关注

Q8:满分10分,您给自己的业主的数据安全认知程度打多少分

分数
标签

Q9:您是否接到过因为个人信息从物业渠道泄露导致的骚扰电话或诈骗短信

从来没有
接到过1-2次
接到过3-5次
经常接到

Q10:您认为目前您使用的物业线上系统对个人数据的安全保护做得如何

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q11:您曾经通过哪些渠道了解过个人数据安全保护相关知识

新闻媒体报道
社区宣传
物业通知
网络短视频
身边亲友分享
专业课程/培训
从未了解过

Q12:注册物业线上账号时,您会仔细阅读隐私政策内容吗

从不看,直接同意
只看标题,不看内容
大致浏览重点条款
逐字阅读全部内容

Q13:如果有两家物业企业可选,其中一家明确承诺更严格的业主数据安全保护,您会优先选择哪家

肯定选承诺数据安全的那一家
如果价格差不多就选安全承诺的
无所谓,主要看价格和服务
只看服务内容,不关心数据安全

Q14:您认为物业企业应该从哪些方面加强业主个人数据安全保护

不收集无关的个人信息
定期做系统安全升级
明确信息使用范围不对外泄露
给业主发送数据安全提醒
设立专门的安全负责人
其他

Q15:您是否遇到过不同小区物业的数据安全保护水平差异较大的情况

没有遇到过,都差不多
遇到过,差异很小
遇到过,差异比较大
遇到过,差异非常大

Q16:您愿意为更安全的业主数据保护服务支付额外的费用吗

完全不愿意
如果额度很低可以接受
只要安全有保障愿意支付合理费用
非常愿意,安全比价格重要

Q17:您对当前物业企业在业主个人数据安全保护方面还有哪些建议

填空1
业主的数据安全认知竞品调研问卷
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