业主的数据安全认知与消费行为调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于业主的数据安全认知与消费行为调研，您的真实反馈对我们了解现状、优化相关服务非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的房屋产权类型是

商品住宅

保障性住房

回迁安置房

自建房

其他

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您日常使用智能小区设备（如智能门禁、智能摄像头、智能家居设备）的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q4:您是否了解小区物业收集业主个人信息的范围和用途

非常了解

大概了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q5:请对您自身的业主的数据安全认知程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q6:您认为物业可能收集您的哪些个人信息

姓名、联系方式

身份证信息

房屋产权信息

家庭成员信息

出行轨迹信息

人脸、指纹等生物信息

Q7:您是否关注小区物业对您个人信息的存储安全

非常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q8:您是否遇到过个人信息被物业或小区相关服务商泄露的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从未遇到

不清楚有没有泄露

Q9:如果物业要求收集您的生物识别信息（人脸、指纹等）才能进入小区，您会

同意配合，认为很安全

同意配合，但心里有顾虑

拒绝提供，担心信息安全

不确定，看情况

Q10:如果您开通了小区相关付费增值服务，您会关注哪些数据安全问题

支付信息安全

消费习惯信息泄露

个人身份信息被共享给第三方

使用记录被不当保存

不太关注任何数据安全问题

Q11:当物业更新隐私政策时，您会怎么做

认真阅读后再确认

大概扫一眼内容

直接点同意，不看内容

根本不知道有更新隐私政策这回事

Q12:您是否知道如果个人信息被侵害可以向监管部门投诉维权

非常清楚维权渠道

知道可以维权，但不清楚渠道

只听说过，不知道怎么操作

完全不知道

Q13:您认为当前小区对业主个人数据安全的保护做得怎么样

做得很好，很放心

做得一般，还有不少问题

做得很差，很不放心

没感觉，不清楚

Q14:您认为哪些场景下最容易出现业主数据安全问题

第三方装修、家政服务商入驻收集信息

物业对外出售业主信息牟利

小区智能设备系统被黑客攻击

物业工作人员私自泄露信息

不清楚哪些场景有风险

Q15:如果有收费的增值数据安全保护服务，您是否愿意购买

愿意，只要价格合理

看服务内容再决定

不愿意，觉得没必要

不确定

Q16:您更愿意为哪类数据安全保护服务付费

个人身份信息加密存储服务

防止信息被泄露的监测服务

侵害后的维权协助服务

不愿意为任何相关服务付费

Q17:关于业主的数据安全认知和保护，您还有哪些想说的内容或建议？

填空1

业主的数据安全认知与消费行为调研问卷

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2个月前

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