业主的支付习惯与广告效果调查问卷

您好！本次调研旨在了解业主的支付习惯以及相关广告的触达效果，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的房屋产权类型是

商品住宅自有产权

保障性住房产权

租赁住房

其他

Q2:您日常需要缴纳的物业相关费用月均总额大概是

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q3:您最常用的缴纳物业相关费用的支付渠道是

物业线下柜台缴费

小区专属公众号/小程序

第三方生活服务平台（支付宝/微信生活缴费）

银行代扣

Q4:您在选择支付方式时，更看重哪些因素

操作便捷性

支付安全性

有平台优惠/活动

到账速度

账单可查询

Q5:您平均多久缴纳一次物业、水电等相关费用

每月一次

每季度一次

每半年一次

一年及以上一次

Q6:您是否会提前预存相关缴费金额

从来不会，每次用多少缴多少

偶尔有活动的时候会预存

固定预存一定金额

一直都是预存缴费

Q7:您了解业主的支付习惯相关推广广告主要是通过什么渠道

小区公告栏

物业公众号推送

邻居推荐

短视频平台

其他社交平台

Q8:您看到支付相关广告后，是否会尝试更换新的支付方式

肯定会尝试

可能会尝试

不太会尝试

绝对不会尝试

Q9:您对目前常用支付方式的满意程度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否看到过预存缴费立减优惠类的广告

经常看到

偶尔看到

很少看到

从来没看到过

Q11:优惠类广告对您改变支付习惯的影响大吗

影响很大，会优先选择有优惠的方式

有一定影响，会偶尔尝试

影响很小，只习惯用固定方式

完全没有影响

Q12:您一般会在什么时间段处理缴费支付

工作日上班途中

工作日上班时间

工作日下班后

周末/节假日

Q13:您收到缴费提醒的常用渠道有哪些

短信提醒

物业公众号推送

微信/企业微信群通知

电话提醒

小区公告提醒

Q14:您是否会因为广告推荐，使用新渠道完成首次缴费支付

会，只要有优惠就愿意尝试

看广告描述，如果确实比原来方便就试

不会，习惯了原来的方式不想换

不确定

Q15:您认为符合业主的支付习惯的广告，最应该突出什么信息

操作便捷简单

支付安全保障

优惠活动力度

服务售后保障

Q16:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q17:您家庭居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q18:您对支付相关广告内容还有什么优化建议

填空1

业主的支付习惯与广告效果调查问卷

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6天前

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