业主的购物渠道偏好调研及相关活动效果评估问卷

您好!为了更好地了解业主的购物渠道偏好,优化社区周边及相关购物活动的服务体验,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭常住人口是

1-2人
3-4人
5人及以上

Q4:您家庭月均可支配收入区间是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您日常购物的主要品类是

生鲜果蔬
米面粮油
日用百货
服装配饰
家居用品
数码家电
休闲零食
其他

Q6:您每周外出购物的频次是

几乎不外出
1-2次
3-5次
每天都外出购物

Q7:结合您的业主的购物渠道偏好,您最常使用的购物渠道是

小区周边线下实体店
大型商超/购物中心
社区团购自提
电商平台线上下配送到家
直播带货平台
社区内团长带货
其他

Q8:您选择某一购物渠道优先考虑的因素是

商品价格
商品质量
配送速度
距离远近
退换货便利性
服务态度
商品种类丰富度
促销活动吸引力

Q9:您单次购物的平均消费金额是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q10:针对本次社区开展的购物主题活动,您是否参与过

是
否

Q11:您对本次活动整体满意度的打分为(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q12:您是通过什么渠道了解到本次活动的

社区公告栏
业主群通知
物业短信提醒
邻居介绍
线下宣传海报
其他

Q13:本次活动吸引您参与的原因是

商品价格优惠
活动形式有趣
方便在家附近参与
商品符合需求
赠品福利吸引人
随机抽奖活动
邻居朋友邀约

Q14:您认为本次活动和您业主的购物渠道偏好匹配度如何

完全不匹配
匹配度较低
一般匹配
比较匹配
非常匹配

Q15:您对本次活动的商品种类丰富度打分为(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:您对本次活动的商品质量打分为(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q17:您对本次活动的现场服务/配货效率打分为(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q18:您向其他邻居推荐本次活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:参与本次活动后,您是否会优先选择本次活动对应的购物渠道

肯定会
大概率会
不一定
大概率不会
肯定不会

Q20:您对现有购物渠道还有哪些不满意的地方

填空1

Q21:针对后续社区举办同类购物活动,您有哪些改进建议

填空1
业主的购物渠道偏好调研及相关活动效果评估问卷
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3个月前
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