业主的购物渠道偏好调研问卷

您好！为了更好地了解业主的购物渠道偏好，给各位业主提供更贴合需求的社区购物服务，我们开展本次调研，恳请您花费几分钟时间填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭常住人口是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您的家庭月均收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您日常购物的主要品类是

生鲜果蔬

粮油副食

日用百货

服装配饰

家居家电

零食饮品

其他

Q6:您平均每周购物的次数是

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q7:您每月购物的总预算大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q8:您日常更倾向选择哪类购物渠道

线下实体渠道

线上电商渠道

线上线下各一半

Q9:您常用的线下购物渠道有哪些

社区周边菜市场

社区周边超市

大型连锁商场

社区团购自提点

地摊流动摊贩

其他

Q10:您常用的线上购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

社交电商平台（抖音/快手/小红书等）

社区团购平台（美团优选/多多买菜等）

生鲜配送平台（美团买菜/朴朴/每日优鲜等）

社区商家私域微信群

其他

Q11:结合业主的购物需求，您对当前可选择的购物渠道整体满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:在业主的购物渠道偏好中，您选择购物渠道最看重的因素是

商品价格

商品新鲜度/质量

配送速度

购买便利性

售后保障

商品种类丰富度

Q13:您是否会优先选择社区范围内的购物渠道

一定会优先选择

偶尔会优先选择

几乎不会选择

看情况而定

Q14:您能接受社区周边线下购物的最长步行时间是

5分钟以内

5-10分钟

11-15分钟

15分钟以上

Q15:线上购物时，您能接受的最长配送等待时间是

当日达

次日达

2-3天

3天以上都可以

Q16:您认为线上购物渠道相比线下，最大的优势是

价格更低

种类更全

足不出户更方便

可以查看其他用户评价

其他

Q17:您认为线下购物渠道相比线上，最大的优势是

可以现场挑选商品

即时拿到商品不用等

售后更有保障

购物体验更好

其他

Q18:您是否因为购物渠道的问题，买到过不满意的商品

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从未遇到

Q19:您对优化社区周边购物渠道有什么具体建议

填空1

业主的购物渠道偏好调研问卷

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