业主的购物渠道偏好口碑调研问卷

您好！我们正在开展业主的购物渠道偏好口碑调研，希望了解您日常购物的习惯与偏好，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的家庭居住人数是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您家庭的月均可支配收入区间是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q5:您平均每月的购物消费总金额大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10001元及以上

Q6:您日常购物常用的渠道有哪些

线下大型超市

社区周边便利店

线上综合电商平台

社区团购平台

直播带货平台

小区周边生鲜菜市场

品牌官方线下门店

社交平台私域渠道

Q7:您整体更偏好哪一类购物渠道

纯线下购物

线下为主、线上为辅

线上为主、线下为辅

纯线上购物

Q8:针对日常生鲜食品，您最常选择的购物渠道是

线下菜市场

社区周边生鲜店

大型超市生鲜区

线上生鲜电商平台

社区团购自提

Q9:针对日用百货类商品，您最常选择的购物渠道是

线下超市

线下便利店

综合电商平台

直播电商

社区团购

Q10:针对服饰鞋包类商品，您最常选择的购物渠道是

品牌线下门店

商场专柜

综合电商平台官方店铺

品牌直播渠道

二手闲置交易平台

Q11:您选择某一购物渠道最看重的因素是

商品价格更低

商品质量有保障

购物方便节省时间

配送/取货速度快

售后退换货方便

可以现场体验商品

Q12:您对当前常用的线下购物渠道的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前常用的线上购物渠道的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否会因为其他业主的推荐更换自己常用的购物渠道

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

一定不会

Q15:您会通过哪些途径了解其他业主对不同购物渠道的评价

业主微信群讨论

小区公告栏推荐

社区线下闲聊

本地生活点评平台

小区业主论坛/小程序

Q16:结合本次业主的购物渠道偏好调研，说说您心中理想的购物渠道需要具备哪些特点

填空1

Q17:您最近半年是否有因为口碑推荐尝试新的购物渠道

是，尝试过1-2次

是，尝试过3次及以上

没有，只使用固定渠道

Q18:您认为口碑评价对您选择购物渠道的影响程度（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q19:您平均每周在线下渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q20:您平均每周在线上渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

业主的购物渠道偏好口碑调研问卷

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2个月前

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