业主的购物渠道偏好调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次业主的购物渠道偏好调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭常住人口数量是

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:您家庭平均月收入为

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q5:您日常购物主要是为了满足哪类需求

家庭日常生鲜食品需求

日用百货刚需

服饰美妆穿搭需求

家居家电耐用品需求

休闲零食/酒水饮品需求

Q6:您平时会选择哪些渠道进行购物

小区周边线下实体店

大型线下商超/购物中心

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

社交电商平台（抖音、快手、小红书直播带货等）

小区周边生鲜蔬果自提柜

Q7:您每次购物的平均消费金额大概是

50元以内

51-200元

201-500元

500元以上

Q8:您平均多久购物一次

每天都买

2-3天一次

一周一次

半个月一次

一个月及以上一次

Q9:和线下购物相比，您更倾向选择线上购物吗

非常倾向

比较倾向

差不多，看情况

不太倾向

完全不倾向，只爱线下

Q10:您选择线上购物渠道的最主要原因是

价格更便宜

品种更丰富，选择更多

送货上门，不用出门

随时随地可以买，方便

线上经常有优惠活动

Q11:您选择线下购物渠道的最主要原因是

可以现场看商品质量，更放心

即时可得，不用等快递

售后退换更方便

线下经常有体验活动，购物体验更好

Q12:请对您常用的线上购物渠道配送速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q13:请对您常用的线上购物渠道商品质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:请对您常用的线下购物渠道购物体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:请对您常用的线下购物渠道商品性价比进行评分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q16:针对日常刚需生鲜商品，您最偏好的购物渠道是

线下农贸市场

大型线下超市

社区团购自提

线上生鲜平台配送到家

小区周边生鲜店

Q17:针对服饰鞋包类商品，您最偏好的购物渠道是

线下商场品牌门店

品牌官方线上商城

综合电商第三方店铺

直播电商平台

折扣线下奥特莱斯

Q18:针对家居家电类大件商品，您最偏好的购物渠道是

线下家居城/家电卖场

品牌官方线上渠道

综合电商平台

社交直播平台

Q19:您在选择购物渠道时，最看重的因素有哪些

商品价格

商品质量

购买便捷性

配送速度

售后保障

品牌口碑

Q20:您会不会因为小区周边推广尝试新的购物渠道

经常会，推广优惠吸引力大

偶尔会，刚好有需求就尝试

很少会，只习惯自己常用的渠道

完全不会，只固定用熟悉的渠道

Q21:您对目前的购物渠道有什么改进建议？

填空1

业主的购物渠道偏好调研问卷

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