业主的线上线下选择品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于业主的线上线下选择品牌认知调查，您的真实反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您的房屋产权性质是

商品住宅

保障性住房

自建房

公寓

其他

Q2:您的居住时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常购物消费更倾向于哪种渠道

纯线上渠道

纯线下渠道

结合线上线下选择

Q4:您对线上品牌的认知清晰程度打分为（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您对线下品牌的认知清晰程度打分为（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道获取品牌相关信息

线上社交平台

线上电商平台

线下线下门店体验

亲友线下推荐

线下社区广告

线上短视频平台

Q7:您认为结合业主的线上线下选择信息，对品牌判断的准确性是否有提升

提升非常明显

有一定提升

几乎没有提升

反而会降低判断准确性

Q8:选购家居建材类产品时，您会优先选择哪种渠道了解品牌

线上先了解再到线下体验

线下体验后再到线上比价购买

只在线上了解购买

只在线下了解购买

Q9:选购物业相关服务品牌时，您更信任哪种渠道的品牌信息

线上官方平台信息

线下社区实体门店宣传

邻居线下体验分享

线上业主社群讨论

Q10:您在做业主消费决策时，更看重品牌的哪些特质

品牌知名度

产品/服务质量

价格优势

售后保障

周边业主口碑

Q11:您是否会因为线上品牌宣传和线下实际体验的差异，改变对该品牌的认知

一定会

大部分情况会

偶尔会

几乎不会

Q12:您认为线上渠道获取的品牌信息和线下实际情况的一致性如何

完全一致

大部分一致

小部分一致

几乎不一致

Q13:在业主的线上线下选择场景中，您对品牌认知的信任度整体打分为（1分完全不信任，10分完全信任）

分数

标签

Q14:哪些因素会影响您线上线下选择时对品牌的判断

线上价格优惠力度

线下门店服务体验

品牌线上评价数量及评分

线下熟人推荐

品牌官方宣传信息

Q15:您是否会主动对比同一品牌在线上和线下的信息差异，来完善自己的品牌认知

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q16:您认为线上渠道相比线下，在帮助业主建立品牌认知方面有哪些优势

填空1

Q17:您认为线下渠道相比线上，在帮助业主建立品牌认知方面有哪些优势

填空1

业主的线上线下选择品牌认知调查问卷

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