关于业主的社交分享行为员工满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于业主的社交分享行为的员工满意度调查,您的反馈对我们优化相关服务至关重要。

Q1:您在项目中的岗位是?

一线客户经理
社区运营专员
项目管理人员
后勤支持人员
其他岗位

Q2:您接触业主相关工作的年限是?

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对引导业主的社交分享行为的相关工作流程熟悉吗?

完全不熟悉
不太熟悉
一般熟悉
比较熟悉
非常熟悉

Q4:请您对当前支撑业主社交分享行为相关工作的工具便利性打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您是否接受过关于引导业主开展社交分享的相关培训?

从未接受过
每年接受1次
每季度接受1次
每月接受1次及以上

Q6:您认为引导业主的社交分享行为过程中,常见的难点有哪些?

业主参与意愿低
缺乏有效的激励方案
没有清晰的操作指引
时间精力不足
没有配套物料支持

Q7:您所在项目对引导业主社交分享行为的考核要求清晰吗?

完全不清晰
不太清晰
一般清晰
比较清晰
非常清晰

Q8:请您对目前项目针对业主社交分享设置的激励机制满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您认为当前针对业主的社交分享行为引导的工作量安排合理吗?

严重超负荷
略微超负荷
比较合理
工作量偏轻
非常轻松

Q10:您通常会通过哪些渠道引导业主进行社交分享?

业主微信社群
线下社区活动现场
一对一上门沟通
小区公告栏引导
官方公众号推送提示

Q11:您认为做好业主社交分享引导工作对项目整体业务重要吗?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q12:请您对跨部门配合业主社交分享相关工作的流畅度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您是否认同当前项目给与业主社交分享引导工作的资源支持足够?

完全不认同
不太认同
一般认同
比较认同
完全认同

Q14:您认为做好业主的社交分享行为引导能带来哪些好处?

提升项目知名度
吸引新客户/新业主
增强业主社群粘性
助力物业品牌传播
获得更多业主反馈

Q15:您对目前针对业主社交分享相关工作的沟通汇报机制满意吗?

非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意

Q16:您在引导业主开展社交分享过程中遇到过哪些印象深刻的问题?

填空1

Q17:如果项目进一步优化业主社交分享相关工作,您愿意主动参与方案调整吗?

完全不愿意
不太愿意
可以参与
比较愿意
非常愿意

Q18:您向同事推荐参与业主社交分享相关引导工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:请您对优化业主的社交分享行为相关工作提出您的建议

填空1
关于业主的社交分享行为员工满意度调查问卷
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