业主的信息获取渠道员工满意度调查问卷
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您好,本次调研旨在了解您对业主的信息获取渠道相关工作的满意度,您的反馈将帮助我们优化服务流程,更好地满足业主需求,感谢您抽出时间参与本次调查!
Q1:您在项目中的岗位是
Q2:您在当前物业项目的工作年限是
Q3:您是否参与过面向业主的信息发布工作
Q4:请您对当前现有的业主的信息获取渠道的便利性打分(1-5分,1分极不便利,5分非常便利)
Q5:请您对当前不同业主的信息获取渠道的信息同步及时性打分(1-5分,1分完全不同步,5分完全同步)
Q6:您认为当前覆盖业主最全面的信息获取渠道是哪个
Q7:您日常工作中,经常使用的面向业主的信息发布渠道有哪些
Q8:您认为不同年龄段业主对信息获取渠道的接受度差异大吗
Q9:您在通过现有渠道发布信息后,能及时收到业主的反馈吗
Q10:请您对当前业主信息渠道运营的配套培训满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请您对现有业主的信息获取渠道的运维成本合理性打分(1-5分,1分完全不合理,5分非常合理)
Q12:您认为当前各类信息获取渠道的维护工作量是否在可承受范围
Q13:您认为当前信息获取渠道运营中最常见的问题有哪些
Q14:您是否认为目前的信息获取渠道已经满足了所有业主的信息获取需求
Q15:您在维护业主信息获取渠道的过程中遇到的最大问题是什么
Q16:您认为新增哪种类型的业主信息获取渠道能提升工作效率
Q17:您向同事推荐优化现有业主信息获取渠道当前方案的可能性有多大(0-10分)
Q18:您对优化业主的信息获取渠道运营流程有哪些具体建议
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