业主的信息获取渠道品牌认知调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于业主的信息获取渠道及品牌认知的调查，您的反馈对我们优化社区信息服务非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您当前居住的房屋类型是

商品住宅

保障性住房

回迁安置房

别墅

其他

Q4:您在本小区居住的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您日常最主要的业主的信息获取渠道是

小区物业官方公众号/小程序

小区业主微信群/QQ群

小区公告栏张贴通知

邻居口头转告

社区居委会通知

本地生活类新媒体平台

房产相关APP

其他

Q6:除了最常用的渠道，您还会通过哪些渠道获取业主相关信息

短视频平台（抖音/快手等）

本地业主论坛

社区服务APP

物业工作人员一对一通知

小区宣传栏电子屏

其他

Q7:您对目前常用的业主的信息获取渠道的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前获取业主相关信息的渠道信息及时性如何

非常及时，不会错过任何通知

比较及时，偶尔会延迟收到

一般，经常延迟1-2天收到

不及时，经常错过重要信息

Q9:您认为当前业主的信息获取渠道的信息准确性如何

非常准确，很少出现错误信息

比较准确，偶尔有误但不影响

准确性一般，经常有不实信息传播

准确性很差，难以分辨真假

Q10:您是否会主动搜索与您小区相关的品牌服务信息

经常主动搜索

偶尔主动搜索

仅在有需求的时候搜索

从不主动搜索

Q11:您是否能清晰区分不同小区服务商的品牌差异

非常清楚，能明确说出不同品牌的优势差异

大概清楚，知道几个主流品牌

不太清楚，只听过名字不知道区别

完全不清楚，没关注过

Q12:您主要通过哪些途径知晓小区周边服务品牌（如物业、生鲜、家政等）

小区内推广活动

业主群分享推荐

线上平台广告推送

小区公告栏宣传

邻居口碑介绍

其他

Q13:您向其他业主推荐您常用的信息获取渠道的可能性是多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您更偏向接受哪种形式的品牌推广信息

文字类通知/介绍

图片类宣传

短视频展示

线下现场体验

一对一讲解

Q15:您是否会因为看到小区内的品牌推广而尝试相关服务

经常会尝试

偶尔会尝试，看品牌是否感兴趣

几乎不会尝试，只选自己常用的

完全不会尝试任何小区推广的品牌

Q16:您选择小区相关服务品牌时，更看重哪些因素

品牌知名度

业主口碑评价

价格高低

服务响应速度

售后保障

距离远近

Q17:您认为目前业主的信息获取渠道存在哪些需要改进的地方

填空1

Q18:您对小区相关品牌服务还有哪些其他的建议或反馈

填空1

业主的信息获取渠道品牌认知调查问卷

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