业主的信息获取渠道调查问卷

您好！为了解小区业主获取各类社区信息的习惯，优化社区信息传递效率，我们开展本次关于业主的信息获取渠道的调研，邀请您分享您的日常信息获取习惯，问卷仅需3-5分钟，感谢您的配合！

Q1:您的业主身份是

自有房产业主

租赁房产业主

其他

Q2:您在本小区居住时长是

不满半年

半年-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您日常最常使用哪个渠道获取社区相关信息

小区物业微信群/QQ群

小区官方公众号/小程序

单元楼公告栏

物业上门通知

邻居口口相传

社区APP

本地生活平台

其他渠道

Q5:您会通过以下哪些渠道获取业主相关的社区通知信息

微信公众号推送

物业企业微信/私信

单元楼张贴纸质公告

小区广播

社区短信通知

业主论坛/业主社群

第三方本地生活号

其他

Q6:您对当前的业主的信息获取渠道便捷性打几分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:您平均多久会查看一次小区发布的业主相关信息

每天多次

每天1次

2-3天1次

每周1次

半个月及以上1次

几乎不查看

Q8:相比线下渠道，您更偏向通过线上渠道获取业主相关信息吗

非常偏向，几乎只看线上

比较偏向，线上为主线下为辅

无所谓，两种都看

比较偏向线下，线下为主线上为辅

非常偏向，几乎只看线下

Q9:您认为哪些类型的业主信息需要通过多种渠道同步推送

停水停电通知

物业费缴纳通知

社区活动招募

小区安全警示

业主大会投票通知

公共区域改造公示

物业人事变动通知

其他

Q10:您是否曾因为业主的信息获取渠道不通畅，错过重要的社区通知

经常错过

偶尔错过

极少错过

从未错过

Q11:您觉得当前业主的信息获取渠道存在哪些问题

渠道太多信息杂乱

渠道太少找不到信息

推送不及时

信息容易被覆盖忽略

部分渠道操作复杂不会用

信息真假难辨

没有明显问题

其他

Q12:您会主动关注小区发布的业主相关信息吗

非常主动，会主动找渠道看信息

比较主动，推送了就会看

一般，只有需要的时候才看

不太主动，很少关注

完全不关注

Q13:您认为哪类业主信息获取渠道的信息可信度最高

物业官方公众号/小程序

物业微信群通知

线下公告栏张贴

社区工作人员口头通知

本地社区官方平台

其他业主转发

其他

Q14:您平时会主动在哪些渠道分享和业主相关的小区信息

业主微信群

小区业主论坛

朋友圈

和邻居线下闲聊

本地业主社群

几乎不分享

其他

Q15:您是否愿意为了更及时获取业主相关信息，下载小区专属的社区服务APP

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意，不想多装软件

完全不愿意

Q16:您对优化业主的信息获取渠道有哪些具体建议

填空1

业主的信息获取渠道调查问卷

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