业主的居住环境满意度客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解小区业主的居住环境满意度，优化小区居住体验与服务质量，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际感受填写，感谢您的支持！

Q1:您在本小区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所居住的房屋户型是

一居室

二居室

三居室

四居室及以上

别墅

Q3:您对小区整体绿化环境的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对小区公共区域卫生清洁情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对小区垃圾分类投放管理的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对小区噪音控制情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对小区空气质量的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对小区水、电供应稳定性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对小区天然气供应稳定性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对小区停车位规划及管理的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对小区公共活动区域设施维护情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对小区安保巡查及人员进出管理的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:结合业主的居住环境满意度来看，您对小区物业服务响应速度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对小区社区文化活动组织的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对小区周边交通便利性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对小区周边商业配套完整性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对小区周边教育资源配置的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对小区周边医疗资源可达性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您认为本小区居住环境相较于同价位其他小区的优势程度是

远不如其他小区

略不如其他小区

和其他小区差不多

略优于其他小区

远优于其他小区

Q20:您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q21:您认为本小区居住环境最需要改进的方面是

绿化覆盖率

公共区域卫生

噪音管理

停车管理

设施维护

治安管理

物业服务

Q22:针对提升业主的居住环境满意度，您还有其他具体建议吗

填空1

业主的居住环境满意度客户满意度调查问卷

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