业主的社区服务满意度活动效果评估问卷

您好！为了了解本次业主的社区服务满意度活动的实际效果，我们开展此次调研，您的反馈对我们优化社区服务非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否知晓本次业主的社区服务满意度调研活动

完全知晓，主动参与

听说过，不太清楚细节

完全不知道，本次是首次参与

Q2:您通过哪种渠道了解到本次活动

社区公告栏

物业微信群/公众号

网格员入户通知

邻居转告

其他渠道

Q3:您在本社区居住的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的房屋户型

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

Q5:请您对物业保洁服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对社区公共区域绿化维护进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对物业安保巡逻服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区设施维修响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对物业人员服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社区垃圾清运频次进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区停车位管理服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对社区活动组织安排进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对社区噪声管控效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对社区公共卫生管理进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些

保洁卫生

绿化维护

安保管理

维修响应

停车管理

社区活动

噪声管控

物业服务态度

Q16:对比本次活动开展前，您认为社区服务是否有明显变化

有明显改善

有一点改善

没有任何变化

反而不如之前

Q17:您向其他业主推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您是否愿意参与后续社区服务优化相关的沟通活动

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q19:您对本次社区服务满意度活动还有哪些意见或建议

填空1

业主的社区服务满意度活动效果评估问卷

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