业主的社区服务满意度调研问卷
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您好!为了更好地优化社区服务品质,我们开展本次业主的社区服务满意度调研,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要。
Q1:您在本社区的居住时长是
Q2:您的房屋产权类型是
Q3:您家庭常住人口数量是
Q4:请您对社区整体环境卫生满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对社区公共区域清洁频率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对社区垃圾清运及时性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对社区安保服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对社区人员/外来车辆登记管理满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对社区监控设备覆盖及正常运行满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请您对社区公共设施维护满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请您对社区电梯运行维护满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请您对社区路灯/休闲健身器材维护满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:请您对物业报修响应速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:请您对物业报修问题解决效果满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:请您对社区物业服务人员服务态度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:请您对社区停车管理服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您认为当前社区服务需要优先改善的问题有哪些
Q18:您是否主动向物业反馈过社区服务相关问题
Q19:您向其他业主推荐本社区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
Q20:针对提升业主的社区服务满意度,您还有哪些其他建议
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