业主的社区服务满意度调研问卷

您好!为了更好地优化社区服务品质,我们开展本次业主的社区服务满意度调研,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要。

Q1:您在本社区的居住时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的房屋产权类型是

自有产权住宅
租赁住宅
其他

Q3:您家庭常住人口数量是

1-2人
3-4人
5人及以上

Q4:请您对社区整体环境卫生满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对社区公共区域清洁频率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对社区垃圾清运及时性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对社区安保服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对社区人员/外来车辆登记管理满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对社区监控设备覆盖及正常运行满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对社区公共设施维护满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对社区电梯运行维护满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对社区路灯/休闲健身器材维护满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对物业报修响应速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对物业报修问题解决效果满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对社区物业服务人员服务态度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请您对社区停车管理服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为当前社区服务需要优先改善的问题有哪些

环境卫生清洁
安保巡逻力度
公共设施维护
报修响应速度
停车管理
社区活动组织
物业服务态度

Q18:您是否主动向物业反馈过社区服务相关问题

是,反馈过且得到妥善解决
是,反馈过但问题未解决
从未反馈过

Q19:您向其他业主推荐本社区物业服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:针对提升业主的社区服务满意度,您还有哪些其他建议

填空1
业主的社区服务满意度调研问卷
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