业主的社区服务满意度可行性调研问卷

您好，为了深入了解社区服务现状，优化社区服务质量，我们开展本次业主的社区服务满意度可行性调研，感谢您抽出时间参与填写，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您在本社区居住时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的房屋产权类型是

自有产权住宅

租赁住宅

其他

Q3:您家庭居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q4:您家庭是否有60岁以上老人或12岁以下儿童

仅60岁以上老人

仅12岁以下儿童

两者都有

两者都没有

Q5:您对社区整体物业服务的总体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对社区保洁服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对社区公共区域绿化养护服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区公共设施设备维护服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对社区安保巡逻及人员出入管理服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对社区车辆停车管理服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对物业人员响应业主诉求的及时性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对物业人员处理业主问题结果的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对社区组织的文化活动服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您所在社区提供便民服务（如代收快递、家电维修预约）的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对当前物业费收费标准与服务匹配度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为当前业主的社区服务满意度调研中，最需要优先优化的环节是

问卷投放触达率

问题设计针对性

反馈收集完整性

结果分析有效性

后续改进落地性

Q17:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您平时通过哪些渠道向物业反馈服务问题

物业前台登记

社区业主微信群

官方小程序/APP

电话反馈

从不反馈

Q19:您是否愿意配合物业持续开展常态化的社区服务满意度收集工作

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q20:您对提升本社区服务质量还有哪些具体建议

填空1

业主的社区服务满意度可行性调研问卷

关于

1天内

更新

511

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷