业主的科技产品接受度用户体验调查问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次业主的科技产品接受度用户体验调查，您的回答对我们优化住宅小区科技产品服务非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的家庭常住人口数量是

1人

2人

3人

4人及以上

Q3:您在本小区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常接触智能科技产品的频率是

每天都接触

每周3-5次

每周1-2次

几乎不接触

Q5:您目前在家中使用过哪些智能科技产品

智能门锁

智能监控摄像头

智能灯具

智能温控设备

智能音箱

智能扫地机器人

智能门禁系统

没有使用过任何智能科技产品

Q6:您对小区推广的新型智慧社区科技产品的接受意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q7:您认为业主的科技产品接受度主要受什么因素影响最大

产品使用难度

产品价格

隐私安全问题

功能实用性

售后服务质量

Q8:请您对当前小区已配备的公共科技产品的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:请您对当前小区已配备的公共科技产品的稳定性打分（1分经常故障，5分从未出问题）

分数

标签

Q10:您是否愿意为提升居住体验的小区智能科技产品支付额外费用

非常愿意

愿意在合理范围内支付

不愿意，应该包含在物业费中

完全不愿意

Q11:您最希望小区新增哪类公共科技产品提升居住体验

智能人脸识别门禁

智能快递寄存柜

智能停车管理系统

公共区域智能监控

智能垃圾分类设备

小区智慧充电桩

智能公共照明系统

其他

Q12:您之前使用小区公共科技产品时遇到的最大问题是

操作太复杂学不会

经常出故障找不到人维修

担心个人信息泄露

产品功能不实用

没有遇到过问题

Q13:您一般通过什么渠道了解新的社区科技产品相关信息

物业通知公告

邻居推荐

网络宣传

开发商推广

几乎不关注这类信息

Q14:如果有新产品推出，您希望通过什么方式学习使用方法

上门一对一教学

线下集中教学

观看图文操作教程

观看视频教程

不需要教学，自己就能学会

Q15:您对科技产品收集个人信息的态度是

完全不能接受，会侵犯隐私

只要能保障安全就可以接受

为了使用功能可以接受

完全不介意

Q16:您向其他业主推荐小区智能科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为提升业主对科技产品的接受度，需要改进哪些方面

降低产品使用门槛

提升产品稳定性

完善售后维修服务

加强隐私安全保护

降低使用成本

增加功能实用性

Q18:您对住宅小区科技产品还有哪些体验感受或改进建议

填空1

业主的科技产品接受度用户体验调查问卷

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