业主的人工智能态度需求调研问卷

您好！为了更好地了解小区业主的人工智能态度与相关需求，优化小区智慧服务建设，我们开展了本次调研，邀请您分享真实的想法，您的回答对我们非常重要。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在本小区居住的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的家庭居住人数是

1人

2-3人

4-5人

6人及以上

Q5:您之前是否了解过人工智能相关应用

完全不了解

略有耳闻但没使用过

使用过1-2类人工智能应用

经常使用各类人工智能应用

Q6:您目前使用过哪些和生活相关的人工智能产品/服务

智能音箱

人脸识别门禁

AI家政机器人

智能推荐类APP（如短视频、购物推荐）

AI导航/出行服务

人工智能客服

从来没有使用过

Q7:您整体对小区引入人工智能服务是什么态度

非常支持，期待早日落地

比较支持，愿意尝试

中立，无所谓好坏

比较抵触，担心有风险

非常反对，不需要这类服务

Q8:您认为人工智能技术融入小区生活，整体利大于弊吗

肯定利大于弊

利略大于弊

利弊差不多

弊略大于利

肯定弊大于利

说不清楚

Q9:您对目前小区已有的人工智能相关服务的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您愿意向其他小区推荐引入人工智能物业服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q11:您是否担心小区人工智能应用会泄露您的个人信息

非常担心，几乎每天都想到这个问题

比较担心，偶尔会关注相关新闻

不太担心，相信小区的防护措施

完全不担心，不认为会有泄露风险

Q12:您认为小区引入人工智能服务，最应该优先覆盖哪些场景

门禁/访客登记（人脸识别）

停车场智能管理

智能垃圾分类识别

物业AI客服咨询

公共区域智能安防巡检

社区养老健康智能监测

小区环境无人清洁

Q13:如果小区引入人工智能物业服务后物业费小幅上涨，您能接受吗

完全可以接受

小幅上涨（涨幅5%以内）可以接受

完全不能接受，宁愿不引入

要看服务效果再决定

Q14:您觉得人工智能服务会不会取代小区物业人工岗位，让服务变差

会，以后找不到人工处理问题了，肯定变差

不会，人工智能只是辅助人工，服务会变好

不好说，不确定结果

Q15:您认为基于业主的人工智能态度调整小区智慧化建设的节奏很有必要吗

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全不必要

Q16:您对小区建设人工智能智慧服务还有哪些诉求或建议

填空1

业主的人工智能态度需求调研问卷

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