业主的人工智能态度舆情监测调研

您好，我们正在开展业主的人工智能态度舆情监测调研，希望了解您对小区中人工智能应用的看法与感受，本次调研仅用于舆情分析研究，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与

Q1:您是否在居住的小区接触过人工智能相关服务/设施？

经常接触

偶尔接触

从未接触

听说过但没接触过

Q2:您对小区内人工智能应用的整体接受程度是？

完全接受，非常欢迎

勉强接受，不排斥

中立无所谓

有点排斥

完全不能接受

Q3:您所在小区目前已经配备了哪些人工智能相关设施？

人脸识别门禁

AI智能监控

无人快递柜/快递分拣系统

智能垃圾分类设备

AI物业客服机器人

智能停车系统

还没有任何智能设施

其他

Q4:您最希望小区引入哪一类人工智能服务？

智能安全类（如人脸识别、异常行为监控）

物业服务类（如AI客服、智能报修）

生活便利类（如无人配送、智能垃圾分类）

社区活动类（如AI健身指导、活动推荐）

养老帮扶类（如AI健康监测、紧急呼救）

暂时不希望引入任何人工智能服务

Q5:您认为小区引入人工智能会提升居住体验吗？

肯定会，会方便很多

可能会，提升有限

不好说，不确定

可能会降低居住体验

肯定会降低居住体验

Q6:请对您目前接触到的小区人工智能服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您最担心小区人工智能应用带来哪方面问题？

个人信息泄露，隐私安全得不到保障

设备故障率高，反而添麻烦

费用增加，物业费上涨

代替人工岗位，减少了物业服务人员

操作复杂，老年人使用困难

没有什么可担心的问题

Q8:针对业主的人工智能态度相关讨论，您是否认同“智能化是未来社区的发展方向”这个观点？

非常认同

比较认同

中立

不太认同

完全不认同

Q9:如果小区要引入人工智能设施，您认为哪些信息必须提前公示给业主？

设施收集的信息类型和用途

项目增加的费用明细

设施的安全保障措施

项目投票结果

不需要提前公示任何内容

其他

Q10:如果小区引入人工智能设施需要投票表决，您会投什么票？

赞成引入

反对引入

弃权

看设施的具体类型再决定

Q11:您是否愿意为小区的人工智能相关服务支付额外的物业费？

愿意，只要能提升体验可以接受涨价

可以接受小幅涨价，涨幅不能超过10%

不愿意，费用应该包含在现有物业费里

完全不愿意，不想多花钱

Q12:您向其他业主推荐小区引入人工智能应用的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您身边的其他业主对小区人工智能应用大多是什么态度？

大多支持，很期待

一半支持一半反对

大多反对，不接受

很少讨论，不清楚态度

Q14:您使用小区人工智能设施过程中，遇到过哪些不好的体验？请简单描述

填空1

Q15:您认为什么样的人工智能应用最能符合业主的实际需求？

保障安全类应用

提升生活便利类应用

降低物业服务成本类应用

关注特殊群体（老人/儿童）类应用

改善社区环境类应用

Q16:您是否看过关于社区人工智能泄露业主隐私的新闻报道？

看过很多

看过少量

没看过但听说过

完全没听说过

Q17:如果社区人工智能服务能够保障您的隐私安全，您对它的接受度会变化吗？

会大幅提升接受度

会小幅提升接受度

不会有变化

还是会保持排斥态度

Q18:您对小区引入人工智能还有其他的想法或建议吗？

填空1

业主的人工智能态度舆情监测调研

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