业主的人工智能态度可行性调研问卷

您好！为开展业主的人工智能态度相关可行性研究，我们特发起本次调研，烦请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们的研究非常重要。

Q1:您所在住宅的物业类型是

普通商品住宅

保障性住房

高端别墅/洋房

商住公寓

Q2:您作为业主已经居住在此小区多长时间

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q4:您日常是否接触过人工智能产品或服务

每天都接触

每周接触几次

偶尔接触

从未接触过

Q5:您在生活中接触过哪些人工智能相关应用

智能语音助手

人脸识别门禁

AI推荐服务

自动驾驶

智能客服

AI生成内容（AI写作/绘图等）

从未接触过

Q6:您是否了解小区物业引入人工智能相关服务的相关规划

完全了解

了解一点

完全不了解

Q7:整体来看，您对人工智能服务进入社区生活的态度是

非常支持

比较支持

中立

比较反对

非常反对

Q8:您认为人工智能技术应用在社区物业服务中是否可行

非常可行，能大幅提升体验

比较可行，利大于弊

不确定，需要观望

不太可行，弊大于利

完全不可行，不应该引入

Q9:您支持小区引入人工智能物业服务的意愿程度是多少（0分完全不支持，10分非常支持）

选项1

Q10:您希望小区引入哪些人工智能相关物业服务

人脸识别自动门禁/单元门

AI智能停车管理

智能安防巡逻机器人

AI物业客服解答疑问

智能垃圾分类识别管理

智能家居联动社区服务

都不感兴趣

Q11:您认为人工智能物业服务对提升您居住便利性的重要程度是

分数

标签

Q12:相较于传统物业服务，您是否愿意为人工智能物业服务支付更高的物业费

愿意接受10%以内的上涨

愿意接受10%-20%的上涨

愿意接受20%以上的上涨

无论涨多少都不愿意

Q13:您最担心人工智能在社区应用中出现哪方面问题

个人信息泄露风险

机器故障后无人处理

操作复杂老年人不会用

降低物业服务的人文关怀

成本过高物业费上涨

没有担心的问题

Q14:您是否信任由人工智能系统处理您的社区通行、缴费等个人相关信息

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您家中是否有不便使用人工智能产品的老人或儿童

有，老人行动不便不会操作

有，儿童无法独立操作

没有，家人都可以正常使用

Q16:如果小区引入人工智能服务，您更看重哪方面特性

操作简单容易上手

信息安全有保障

能真正减少等待时间提升效率

服务稳定不出错

Q17:您认为当前业主对人工智能的接受度整体处于什么水平

接受度很高，大部分业主都支持

接受度中等，一半左右业主支持

接受度较低，只有少部分支持

很难说，不清楚

Q18:您对社区引入人工智能服务还有其他看法或建议吗

填空1

业主的人工智能态度可行性调研问卷

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2个月前

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