业主的新能源接受度客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解业主的新能源接受度与使用满意度，您的回答将帮助我们优化社区新能源相关配套服务，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您是否已在本小区入住

是

否，正在装修

尚未收房

Q2:您家庭是否拥有新能源汽车

已拥有1辆及以上新能源汽车

暂未拥有，但计划1年内购置

暂未拥有，计划1-3年内购置

暂未拥有，暂无购置计划

Q3:您了解新能源相关产品（含新能源汽车、家用光伏、社区新能源配套等）吗

非常了解

了解一些

听说过，不太清楚

完全没了解

Q4:您对使用新能源产品的整体态度是

非常接受，主动尝试

可以接受，愿意尝试

保持中立，看他人使用情况

不太接受，担心问题多

完全不接受

Q5:您对新能源技术及相关产品的推荐意愿评分（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:您日常接触过哪些新能源相关信息

新能源汽车品牌宣传

社区光伏/充电桩建设通知

短视频平台科普内容

亲友邻居的使用分享

新闻媒体报道

从未接触过

Q7:您认为新能源产品对日常生活的便利性提升有多大

提升非常大

有一定提升

几乎没变化

反而降低便利性

Q8:您如何看待小区安装公共新能源充电桩这件事

非常支持，希望尽快增加点位

可以接受，保持现有数量即可

无所谓，不影响我就可以

不太支持，担心占用公共空间

反对，有安全隐患

Q9:如果小区建设家用分布式光伏，您的接受程度是

非常接受，愿意申请安装

可以接受，先看看其他人家使用情况

中立，不支持也不反对

不接受，担心破坏屋顶结构

反对，影响房屋美观

Q10:您认为目前新能源配套在本小区的覆盖情况怎么样

覆盖充足，完全满足需求

基本够用，但还有提升空间

覆盖不足，无法满足使用需求

完全没有配套

Q11:您对本小区现有新能源配套设施的满意度评分（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）

分数

标签

Q12:您认为影响您对新能源接受度的主要因素有哪些

购买/安装成本太高

配套设施不完善

技术不成熟，安全没保障

后期维护麻烦

使用成本比传统能源高

环保价值高，愿意支持

Q13:您是否愿意为小区增加新能源配套设施分摊相关成本

非常愿意

可以接受小额分摊

不愿意，应该由物业/开发商承担

绝对不同意

Q14:您是否认同“使用新能源更环保，有助于减少小区碳排放”这个观点

非常认同

部分认同

不确定

不认同

Q15:如果政府有新能源相关补贴政策，是否会提高您的接受意愿

会大大提高接受意愿

会有一定提升

没有影响，本来就接受

还是不会接受

Q16:您使用小区公共充电桩过程中的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未使用过

Q17:您觉得本小区当前新能源配套存在的最大问题是什么

填空1

Q18:未来您是否愿意主动了解更多新能源相关知识和产品

非常愿意

愿意偶尔了解

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:关于提升业主对新能源的接受度和完善小区新能源配套，您还有其他建议吗

填空1

业主的新能源接受度客户满意度调查问卷

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