业主的数字化转型认知口碑调研

您好！我们正在开展业主的数字化转型认知口碑调研，希望了解您对社区数字化转型的看法与体验，耽误您几分钟时间完成本次调研，感谢您的支持！

Q1:您是否了解当前社区正在推进的数字化转型相关服务？

非常了解

听说过，大致了解

仅听说过名称

完全不了解

Q2:您的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您是否使用过社区推出的数字化服务（比如线上缴费、线上报修、智能门禁等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q5:您对目前社区数字化服务的整体满意程度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您向其他业主推荐社区数字化转型相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您是通过什么渠道了解到社区数字化转型相关内容的？

物业通知

业主群公告

社区海报宣传

邻居介绍

其他

Q8:您目前使用过以下哪些社区数字化服务？

线上物业费/水电费缴纳

线上报事报修

智能门禁/刷脸进门

线上社区投票/意见征集

社区活动线上预约

智慧停车服务

快递智能寄存通知

从未使用过任何相关服务

Q9:您认为社区推进业主的数字化转型认知普及的必要性如何？

非常有必要，能提升居住体验

有一定必要，能带来一些便利

无所谓，有没有都可以

不太有必要，会增加使用负担

完全没必要

Q10:您认为社区数字化转型给您带来了哪些好处？

减少线下跑腿，办事更高效

提升小区安全性

生活更便利

能及时获取社区通知

增进和其他业主的联系

没有感受到任何好处

Q11:您认为当前社区数字化转型存在哪些问题？

操作复杂，对中老年不友好

系统不稳定，经常出故障

个人信息存在安全隐患

宣传不到位，很多人不知道

功能实用性不强

没有发现明显问题

Q12:您愿意学习新的社区数字化操作方法吗？

非常愿意，能让生活更方便

愿意，简单学习就能会

无所谓，需要的时候再学

不太愿意，觉得太麻烦

完全不愿意，习惯传统方式

Q13:您身边的邻居对社区数字化转型的整体评价如何？

评价很好，大部分人都觉得方便

评价一般，褒贬不一

评价较差，很多人觉得不好用

不清楚身边人的评价

Q14:您是否会主动和其他邻居讨论社区数字化转型相关的内容？

经常讨论

偶尔会讨论

几乎不会讨论

从来没讨论过

Q15:如果邻居想要了解社区数字化转型，您会主动介绍相关内容吗？

会主动分享使用体验

如果对方问会介绍

只会说自己的感受，不会主动介绍

不会介绍，不清楚相关内容

Q16:您认为物业对业主的数字化转型认知普及工作做得如何？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对社区接下来推进数字化转型有什么具体建议？

填空1

业主的数字化转型认知口碑调研

关于

1周前

更新

512

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷