业主的理财习惯客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解业主的理财习惯，提升我们针对业主群体的金融服务满意度，诚邀您参与本次调查，您的反馈对我们十分重要，本次调查所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您的家庭可投资资产总规模大概是

50万元以下

50-100万元

101-300万元

301-500万元

500万元以上

Q3:您平时是否有主动理财的习惯

从不理财，只存银行

偶尔理财，投入不多

有固定的理财规划，长期坚持

理财是主要收入来源之一

Q4:结合您的业主的理财习惯来看，您能接受的投资周期最长是

3个月以内

3个月-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q5:您能承受的最大投资亏损比例是多少

不能承受任何亏损

亏损不超过5%

亏损5%-10%

亏损10%-20%

亏损20%以上

Q6:您目前常用的理财方式有哪些

银行存款/大额存单

国债

股票/基金

房地产投资

保险理财

黄金/贵金属

数字货币/虚拟资产

其他

Q7:您平均每月会拿出收入的多少比例用于理财

10%以下

10%-25%

26%-40%

41%-60%

60%以上

Q8:您获取理财相关信息最主要的渠道是

银行/金融机构工作人员推荐

网络财经媒体/社交平台

亲友邻居推荐

专业理财顾问

自己研究学习

Q9:您对自己目前的理财收益是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您向其他业主推荐我们的理财相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:结合您业主的理财习惯，您更偏好哪种风险收益类型的产品

低风险低收益，稳健保本

中风险中收益，平衡配置

高风险高收益，追求增长

Q12:您选择理财服务时最看重哪些因素

安全性

收益水平

流动性

服务专业性

手续费高低

品牌信誉

Q13:您是否接受过我们提供的理财相关服务

从未体验过

体验过1-2次

体验过3-5次

长期使用我们的服务

Q14:请对我们理财服务的整体满意度打分（1-5星，1星最低，5星最高）

分数

标签

Q15:您认为我们理财服务的收费水平怎么样

收费远高于预期，非常不合理

收费略高于预期，不太合理

收费符合预期，比较合理

收费低于预期，很合理

Q16:您对我们理财顾问的专业能力是否满意

非常不满意，专业度很差

不满意，专业度不足

一般，能满足基本需求

满意，专业度不错

非常满意，专业能力很强

Q17:您对我们理财服务的信息透明度是否满意

非常不满意，信息不公开

不满意，关键信息说明不清

一般，基本能了解到信息

满意，信息披露清晰

非常满意，透明度很高

Q18:结合您的业主的理财习惯，您对我们的理财服务还有哪些改进建议

填空1

业主的理财习惯客户满意度调查问卷

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