业主的保险购买意愿及购买渠道调研问卷

您好！为了更好地了解业主的保险购买意愿与需求，我们开展本次调研，您的填写仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

小区自住房业主

小区投资房业主

商住公寓业主

别墅业主

其他类型业主

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的家庭年收入范围是

10万元及以下

11-30万元

31-50万元

51-100万元

100万元以上

Q4:您目前已经购买过几份商业保险

还未购买

1-2份

3-5份

5份以上

Q5:您目前已经配置过哪几类保险

医疗险

重疾险

意外险

寿险

家财险

车险

年金险

其他

Q6:您是否考虑未来1年内新增购买商业保险

肯定会购买

大概率会购买

不确定，可能考虑

大概率不会购买

肯定不会购买

Q7:您认为业主购买保险最核心的作用是什么

保障房屋及家庭财产安全

抵御家庭成员健康风险

储备家庭养老金

实现资产保值增值

应对突发意外事件

其他

Q8:请对您自身业主的保险购买意愿程度打分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q9:您挑选保险时，主要关注哪些因素

保费价格

保障范围

理赔难度

保险公司品牌

销售人员专业度

投保便捷度

免责条款

其他

Q10:您更倾向在哪个渠道了解保险相关信息

保险公司线下代理人

银行保险网点

第三方保险经纪平台

短视频/社交网络内容

亲友邻居推荐

小区物业推广

其他

Q11:您实际更愿意通过哪个渠道完成保险购买流程

保险公司线下门店

保险公司官方线上渠道（官网/APP）

第三方互联网保险平台

银行渠道

物业牵头的团购渠道

其他

Q12:您是否接受小区物业推广的业主专属保险产品

非常接受，物业推荐比较信任

可以接受，会对比后再决定

不太接受，担心物业借机收费

完全不接受，反感物业推销

Q13:您是否会考虑和其他业主一起团购保险产品

肯定会，团购能享优惠

可能会，要看产品是否合适

不太会，更相信自己单独挑选

肯定不会，觉得团购产品不合适

Q14:您认为通过线下渠道购买保险最大的优势是什么

可以面对面沟通更清楚

有问题能直接找人解决

信任感更强

流程更放心

Q15:您认为通过线上渠道购买保险最大的优势是什么

随时随地可以投保，很方便

可以自主对比多个产品

价格更便宜

没有销售人员推销，体验更好

Q16:您觉得线上购买业主专属保险，最大的顾虑是什么

担心理赔不到位

看不懂条款容易踩坑

担心个人信息泄露

不信任线上平台

Q17:如果有针对业主设计的专属家财险，您的购买意向如何

非常愿意购买

可能会考虑购买

暂时不打算买

完全不会买

Q18:您能接受每年为家庭保险配置花费多少钱

5000元及以下

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q19:您对选购保险还有什么其他的需求或顾虑

填空1

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