租户的使用习惯产品调研问卷

您好！我们正在开展租户的使用习惯产品调研，希望了解您在租房居住过程中的产品使用情况与习惯，您的反馈对我们优化居住产品与服务非常重要，本次调研仅需5分钟左右完成，感谢您的支持！

Q1:您当前的租房居住时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您租住的房屋类型是

品牌公寓单间

个人房东整租

合租次卧

城中村自建房

其他

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的职业是

企业在职员工

自由职业者

创业者

学生

退休人员

其他

Q5:您日常使用最多的居住配套产品是哪一类

智能门禁/门锁类

家电类

公共共享空间设备

社区服务类产品

租房平台移动端产品

Q6:您日常会高频使用的出租屋配套设备包括

空调

洗衣机

冰箱

热水器

抽油烟机

燃气灶

路由器

智能门锁

Q7:对于智能门锁，您平均每天开关门的次数大概是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q8:您使用公共区域共享洗衣机的频率是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

每天至少1次

Q9:您会主动使用租房平台提供的报修、缴费等线上服务功能吗

每次都用，非常依赖

有需要的时候才会用

很少用，还是习惯直接联系管家

从来没用过

Q10:您习惯通过什么方式联系房东/公寓管家处理问题

微信/企业微信文字消息

电话沟通

租房平台内置聊天功能

上门面对面沟通

其他

Q11:您在租住过程中，每月使用频次最高的社区服务是

快递代收/寄存服务

定期公区清洁

上门维修服务

社区组织的休闲活动

外卖寄存服务

Q12:针对垃圾处理，您的习惯是

每天定时下楼丢弃

攒满1-2天再丢

放在门口多天后再丢弃

完全依赖上门收垃圾服务

Q13:您对当前租住房屋配套产品的易用性满意度打几分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:在租户的使用习惯中，您认为目前配套产品最大的问题是

操作复杂不好用

经常故障维修不及时

功能不符合日常需求

没有明显问题

Q15:如果推出适配租户习惯的定制化智能配套产品，您是否愿意付费使用

愿意，只要符合需求愿意付费

愿意，但只愿意支付极低的费用

不愿意，希望包含在房租中

看具体产品功能再决定

Q16:您在租住过程中，有没有遇到现有产品不符合您使用习惯的情况？麻烦简单描述一下

填空1

Q17:您平均每月的房租支出范围是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001元及以上

Q18:您目前是几人共同租住这套房屋

独自居住

2人

3-4人

5人及以上

Q19:您认为以下哪些产品优化方向更符合租户的使用习惯

简化智能设备操作步骤

增加大功率家电配置

上线全流程线上服务功能

优化公共设备的清洁消毒流程

增加个性化定制可选配置

租户的使用习惯产品调研问卷

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