租户的消费偏好调研与商场运营员工满意度调查问卷

您好！为了更好地掌握租户的消费偏好，优化商场运营服务与员工工作体验，我们开展本次调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷！

Q1:您所在的岗位属于以下哪一类

商场运营管理岗

租户服务对接岗

商场后勤支持岗

一线招商岗

其他岗位

Q2:您在本商场的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常对接的租户数量大概是

10家以内

11-30家

31-50家

50家以上

Q4:您是否参与过针对租户的消费偏好相关调研工作

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q5:您对当前的工作整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q6:您对商场提供的工作硬件条件满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对团队协作氛围的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前薪资福利水平的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对企业培训发展机会的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对上级管理方式的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为调研租户的消费偏好对商场运营的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q12:您日常了解到的租户关注的客群消费维度有哪些

客群消费频次

客群人均消费金额

客群偏好的业态类型

客群偏好的促销活动

客群消费时间段分布

Q13:您认为当前商场收集租户的消费偏好相关信息的渠道是否充足

非常充足

比较充足

一般充足

不太充足

完全不够

Q14:您认为当前收集到的租户的消费偏好数据准确性如何

非常准确

比较准确

一般准确

不太准确

非常不准确

Q15:您认为哪些方式更有利于获取真实的租户的消费偏好信息

定期租户走访

线上问卷调研

租户座谈会

销售数据共享

第三方机构调研

Q16:您在对接租户过程中，观察到租户认为最受欢迎的消费品类有哪些

填空1

Q17:您认为租户调整经营策略时，是否会参考调研得到的消费偏好数据

一定会参考

大部分情况会参考

偶尔参考

几乎不参考

Q18:您认为目前工作中，影响您收集租户消费偏好相关信息的阻碍有哪些

租户配合度低

没有充足的工作时间

缺乏专业的调研工具

没有对应的调研培训支持

收集信息对工作没有实际帮助

Q19:您对优化租户调研工作、获取更准确消费偏好数据有什么建议

填空1

Q20:您认为员工最需要得到哪些支持来更好开展工作

更高的薪酬激励

更多的培训机会

更合理的工作排班

更完善的调研工具支持

更好的晋升通道

Q21:您未来是否愿意继续负责对接租户，参与相关消费偏好调研工作

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

租户的消费偏好调研与商场运营员工满意度调查问卷

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